問： 請將本賬號下的服務器、虛擬主機（帳號:**********，）域名（除了cqjcqm.cn，510lv.com，kfjie.com）變更到帳號:**********下兩者都是我的帳號。,域名以及服務器帳號變更
答：您好，請您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 把業務轉移到帳號:**********下,轉移業務需要驗證您的密保答案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zmprinting.com問題已經處理，幫忙解封
答：您好，1、查看到已經沒有攔截，當前正在系統審核中，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：yl-garden.com 白名單問題打不開 請解決
答：您好
打不開的原因是你并未在香港ip上提交白名單,請在業務管理—服務器管理–管理–白名單中提交下,提交時選擇香港ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP地址網站域名備案號備案狀態 1127.0.0.1.yl-garden.com免備案
問：你好，請立即處理，.yl-garden.com昨天都已經加了白名單，
答：您好
問：cz-rsd.com 白名單問題打不開 請解決
答：您好，已經同步配置，請稍等10分鐘左右再試訪問下，謝謝。
問：買的是香港免費備案的云服務器，現在想轉為國內的，怎么操作，還有轉的話，服務器里的網站數據會丟失嗎？
答：您好，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在升級中，選擇國內機房進行升級，數據可以選擇保留一段時間，您自行轉移。或者參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902使用云鏡像進行遷移，謝謝。
問：company請問這個域名后綴支持備案嗎？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.company”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
