問:gyppm.com這個域名解析并綁定了虛擬主機,FTP賬號:ryfd (網站可訪問)rewinfund.cn這個域名解析到相同的虛擬主機,但沒有綁定(網站也可訪問)兩個域名ping出來的IP地址相同,怎么處理
,未綁定主機,但ping出域名在主機上,網站可訪問
答:您好,核實您該問題,對應您2個主機是香港主機,其主機是采用的CDN架構,對應域名解析的都是我司香港CDN節點,而您當前2個主機域名解析到了同一個香港CDN節點上。而您對應域名http://www.rewinfund.cn/能訪問是因為其之前在我司其他虛擬主機上有綁定,有存在相關的內部解析,現在將內部解析刪除,網站已經無法訪問,您需要綁定主機后才能訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那他之前能訪問, 程序是放在哪里的
答:您好,非常抱歉,該內部解析也只是一個虛擬主機服務器ip,無法查看到具體是那個虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:意思是 程序可能還在我們另外的香港虛擬主機上?
答:您好,是的,對應域名之前有指向到我司其他的虛擬主機上綁定過,然后取消了對應主機綁定,但是該情況無法直接查詢到之前是那個主機,現在您解析是直接到了ryfd,非常感謝您長期對我司的支持!
問:延續上個問題,并未解決。國內境內開啟圖片都正常,就臺灣開啟會失敗,但是原URL沒問題,就客戶登入系統查詢無法顯示,應該不會是防火墻問題,想了解是否是防御造成?
答:您好,很抱歉為您帶來不便,具體如何測試可詳細說明下我司測試看下,您在上一個工單中一直沒說明如何測試。
如果是間歇性地出現圖片無法調用,可以檢查下源服務器所在網絡是否有防火墻,比如cc防火墻之類,或者檢查下源服務器內是否有防護軟件,如果源服務器存在防火墻,請您將ip段103.96.150.*添加到源服務器的白名單中;非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是間歇性,是臺灣這邊持續看不到,不知道是防御造成還是ssl證書造成的問題
答:您好,如何測試,請提供測試方法 是在http://www.bcatlogistics.com/登陸嗎?
另外可以讓反饋有問題的用戶訪問下http://ip.myhost.net/ 看下他本地IP是多少,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://m.bcatlogistics.com/ 測試帳號:********** / ******, 詳情最下方的照片無法顯示…但是提取url后,直接連線又沒有問題了。
答:您好,登陸提示賬號不存在,請您核實確認下,非常感謝您長期對我司的支持!