問：
需要刪除這個主機，請問怎么刪除？,怎么刪除贈送的企業郵局？
答：您好,您帳號下兩個郵局均存在群發,因此不能自主刪除空間,我司郵局嚴禁群發,因您郵局群發關閉,空間不支持自主刪除,請知悉
問：遇到個讓人很無語的客戶。買了兩個空間。現在退款了。
我知曉，如果要刪除主機 之前獲取的贈品 優惠券都將一起刪除，授權三五互聯全部刪除
問：需要刪除的兩個空間是這兩個。shenyumoxuanwu888給客戶承諾的是7天無理由退貨，結果他們用了郵箱，就來退貨，我非常無語。
還在7天內，麻煩幫忙刪除，退款一下。錢已經退給客戶了。麻煩你了
答：您好，
已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 麻煩幫我臨時開啟下我拷貝下資料即可 謝謝
答：您好，抱歉,服務器到期后我司無權開啟,建議可續費一個月后系統會自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好麻煩幫我開啟幾個小時即可，之前申請過其他機器 麻煩通融下嘛 感謝感謝
答：您好，您是代理，再次特殊處理恢復了服務器運行，請今晚內完成備份，謝謝
以后服務器到期前請提前備份數據，謝謝配合 ！
問：親 抱歉抱歉 昨天晚上十點已經睡著了，完全沒法操作。。。沒有登陸三五互聯，可否幫我開啟2小時呢，感謝感謝
答：您好，核實到您昨天沒有操作，當前為您特殊處理一次，下次不再開啟，請在今天之內完成備份，同時以后數據備份請在主機到期之前完成備份操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：要幾個小時~~
答：您好，
預計今天19:10左右，沒用攻擊會自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以提前解封嗎？？還有一個
答：您好，
抱歉，無法提前解封的，等待封停時間結束后會自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個幾點解封
答：您好，
這個ip近期多次被ddos攻擊，本次攻擊機房封停時間240小時，如果可以的話，建議您最好將業務備案之后遷移到國內高防機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何 更換機房
問：我上去把數據。取出來可以嗎。。2分鐘就行了
答：您好，
目前由于機房封停，無法申請解封，您可以再同賬號下開通一個試用的同機房機器，然后通過內網ip 拷貝數據到試用機器，然后從試用機器上將文件下載到您本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換帳號，去申請是嗎
答：您好，
是的，注意 和127.0.0.1 同賬號，然后開通同機房的試用云主機，然后通過內網ip 通信拷貝。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703