問：我需要在本地備份網站文件。如何使用FileZilla下載網站文件。filezilla總是連接失敗。,如何使用FileZilla下載網站文件
答：您好，抱歉，已經處理，請您重新連接FTP試試，若還是連接不上請提供連接的報錯信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：親愛的工程師，微信支付的時候，20次有18來次請求超時，只有一兩次支付成功，運行了一年都好好的，我們這邊找遍了所有的程序問題，沒有找到原因。 看看是不是你們服務器那邊的問題。此致敬禮。
答：您好，服務器網絡我司排查沒有問題，網站訪問也正常，如果您懷疑網絡問題可以考慮把服務器更換到BGP機房，然后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.myhost.net/services/domain/tocheck_new.asp?domain=test.test&hashcode= 9a98428f9f0fa2d5dd56ca3這個鏈接打開是空白的，使用正確的域名一樣是空白
答：您好，請用正常沒有實名的域名測試只有需要實名的域名才會返回url,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinamoney.cn可以解析到如下網址嗎?http://www.mydomain.cn/product_en.html
答：您好，解析是不能到具體鏈接的，如果您要訪問到具體鏈接，可以使用轉發，在域名管理里面可以看到url轉發按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
換一個快點的程序池
答：您好，已調換,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名管局已通過審核，但外網無法訪問 已通過域名 www.liyousi.com www.hyajcm.com
答：您好，不能訪問是您沒有提交白名單的原因，目前檢測域名狀態是正常的，解析也是生效的。白名單提交地址： http://www.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp 提交以后大概5-10分鐘后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
