問(wèn)：我之前備案用的是哪個(gè)賬號(hào),我之前備案用的是哪個(gè)賬號(hào)
答：您好，
忘記密碼：
忘記登錄帳號(hào)：
無(wú)法在線(xiàn)找回密碼：
若不能在線(xiàn)找回的情況，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào)，并在該工單中上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：五月八號(hào)以后的郵件收不到，非常緊急，有個(gè)重要的項(xiàng)目在溝通！
答：您好，這邊查看收件日志里有5月11日到13日的郵件的，您可以登陸網(wǎng)頁(yè)端郵箱以后在頂部點(diǎn)“自助查詢(xún)”，反垃圾日志查詢(xún)里核實(shí)下是否有被攔截，您可以取回被攔截的郵件，并可以將對(duì)方郵箱地址添加到白名單里，添加后下次就不會(huì)再攔截了。
如沒(méi)有相關(guān)郵件，您可以提供下對(duì)方的發(fā)送地址以及發(fā)送時(shí)間，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，您截圖登錄地址是哪一個(gè)，這個(gè)界面不是我司郵箱登錄界面。網(wǎng)頁(yè)端登錄地址：http://mail.etrtest.com/
問(wèn)：域名已經(jīng)注冊(cè)成功，出了域名證書(shū)，又被刪除，什么情況？怎么處理？
答：您好，
域名組成部分中含有“china”敏感關(guān)鍵字，建議請(qǐng)更換其他域名注冊(cè)使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那就是現(xiàn)在含有“china”都不可以注冊(cè)了
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更換 ssl 會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題呢？
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履膶毸姘宓顷戀~號(hào)和密碼，云主機(jī)的ssh登陸密碼，以及要更換證書(shū)的域名，我們?yōu)槟鷻z查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 我從新登陸 看了這里只有2 個(gè)文件，我去ssl 點(diǎn)擊保存 還是會(huì) 報(bào)錯(cuò)呢！你教我怎么弄，我下次自己弄嘛。不麻煩你們了！
答：您好，
在這個(gè)目錄下手工創(chuàng)建一個(gè)crt.pem 將申請(qǐng)到的證書(shū)中".crt"后綴的文件內(nèi)容復(fù)制進(jìn)去，最后重啟apache 服務(wù)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 新建了，復(fù)制進(jìn)去了，重啟apache 保存 還是報(bào)錯(cuò)呢。謝謝！
答：您好，
這里不需要操作，直接在應(yīng)用軟件里面重啟apache 服務(wù)。
問(wèn)： 上次 都還能重啟，現(xiàn)在 居然不能重啟了，麻煩看看是神沒(méi)問(wèn)題呢，謝謝！
問(wèn)：好了 謝謝！
答：您好，
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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