問：域名已經(jīng)ping通到主機(jī)，為什么還是顯示MY001請求超時,域名已經(jīng)ping通到主機(jī)，為什么還是顯示MY001請求超時
答：您好，核實(shí)到該域名解析異常，這邊嘗試更換了訪問節(jié)點(diǎn)，請等候20分鐘解析生效后再進(jìn)行訪問，請核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kyhgweb云建站無法打開！！ 后臺也進(jìn)不去，請快速處理，客戶那里催我們處理。 請確保下次不能出現(xiàn)這樣的問題。
答：您好，如圖測試可以訪問,請測試下您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping 回車將結(jié)果截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名“www.mina-medical.com”
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。為了增加虛擬主機(jī)安全,我司對一些注入上傳等操作進(jìn)行安全檢測,您后臺操作請求是合法正確的,但觸發(fā)相應(yīng)規(guī)則,則可能出現(xiàn)上述報錯, 請修改您管理后臺地址目錄含有 ,就不會觸發(fā)對應(yīng)規(guī)則了 ,比如之前目錄名是abc為管理后臺地址,，改名成abc- (必須在目錄結(jié)尾),此操作建議咨詢下您程序開發(fā)進(jìn)行核實(shí)操作,因?yàn)楹芏喑绦蛐薷暮笈_目錄需要程序代碼做相應(yīng)調(diào)整,謝謝
問：enxinnuosen.mycn86.cn/無法訪問此網(wǎng)站
答：您好，
非常抱歉，目前網(wǎng)絡(luò)存在異常，已為您調(diào)整，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：此人已離職，無法詢問具體信息
答：您好，請核實(shí)域名xalongfa.cn是否還是貴司使用，若在使用，需要補(bǔ)充填寫對應(yīng)主機(jī)信息。若已經(jīng)未使用，建議點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)，然后點(diǎn)擊備案信息-2網(wǎng)站-修改網(wǎng)站操作，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息和域名等都修改為新網(wǎng)站信息提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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