問(wèn)：代理平臺(tái)后臺(tái)無(wú)法同步域名價(jià)格、無(wú)法同步產(chǎn)品價(jià)格等，網(wǎng)站前臺(tái)無(wú)法查詢(xún)域名，查詢(xún)域名提示失敗。
,代理平臺(tái)無(wú)法同步產(chǎn)品，無(wú)法進(jìn)行域名查詢(xún)等操作
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠笈_(tái)登錄賬戶(hù)和密碼和專(zhuān)屬密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，十分抱歉，還需要專(zhuān)屬密碼，我們嘗試了無(wú)法通過(guò)，請(qǐng)核實(shí)提示專(zhuān)屬密碼,如果忘記專(zhuān)屬密碼，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，通過(guò)登錄會(huì)員中心–代理商管理–api接口配置–把虛擬主機(jī)的ip添加到允許的ip列表保存后,測(cè)試同步產(chǎn)品和價(jià)格正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：系統(tǒng)有事情。安裝程序時(shí)提示的。
答：您好，主機(jī)是支持URL重寫(xiě)的,(需要支持windows2008的web.config文件上傳到www下)當(dāng)前查看主機(jī)www下沒(méi)有任何程序,請(qǐng)把程序上傳到www后再安裝測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)是支持URL重寫(xiě)的,(需要支持windows2008的web.config文件），在哪里獲取？
答：您好，查看用戶(hù)還沒(méi)上傳文件在www下,我司也不知道您是程序什么,一般web.config是聯(lián)系程序提供商獲取,如是通常用的程序,可在百度上搜索相關(guān)程序的iis7 偽靜態(tài)規(guī)則配置文件內(nèi)容,復(fù)制對(duì)應(yīng)內(nèi)容保存在/www/web.config即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用的是商淘網(wǎng)店系統(tǒng)。這是官網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)址https://www.shangtao.net/ 幫我找一下web.config 懇求工程師了。順便再清空數(shù)據(jù)庫(kù)和虛擬主機(jī)
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的是您的壓縮包文件，請(qǐng)核實(shí)是否是需要?jiǎng)h除。如果需要，請(qǐng)?jiān)谖募芾碇羞M(jìn)行刪除。
您反饋的商淘網(wǎng)店系統(tǒng)系統(tǒng)，查看官方信息查看到偽靜態(tài)使用的是thinkphp偽靜態(tài)，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=800 添加對(duì)應(yīng)的偽靜態(tài)規(guī)則即可。
問(wèn)：我所講的就是到根目錄下的安裝才顯示這樣的
答：您好，您當(dāng)前程序是在ecshop目錄下,并沒(méi)有直接放在www下,您可放在www下訪問(wèn)安裝測(cè)試下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我程序已上傳，域名也可以訪問(wèn)，，但是無(wú)法訪問(wèn)自定義404，寶塔面板也沒(méi)有設(shè)置選項(xiàng)，，重新定義偽靜態(tài).htaccess文件，也再內(nèi)部添加了，
RewriteEngine onErrorDocument 404 /404.html
請(qǐng)核實(shí)，
答：您好，web 服務(wù)是由 nginx 提供的 ，apache的規(guī)則不適用 ，請(qǐng)您參考 https://blog.csdn.net/w/article/details/ 使用 nginx的規(guī)則進(jìn)行設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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