問：ping服務器網絡不通，且shh/ftp都連不上，只有控制臺可以連上,ping服務器網絡不通，丟包
答：您好，請核實下是否升級過服務器內核，這邊重啟了服務器，選擇第一個啟動項，進入后加載文件系統驅動異常如圖：
問：回滾過了，網絡依然不通
答：您好，
1、目前核實是服務器數據盤有問題，查看您之前只是操作恢復了系統盤的快照，您可以嘗試恢復數據盤的快照后再試；
2、另外查看您之前于 09:05選擇了“保留數據”的方式將服務器從預裝了寶塔面板的系統，重裝為了預裝wdcp面板的系統，這2個系統不一樣，不能選擇“保留數據”的方式重裝，這樣會導致系統混亂；
在恢復了數據盤的備份后，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 通過sftp方式連接服務器后，先將服務器上的有用數據下載到本地電腦做好備份后，選擇“不保留數據”的方式重裝系統，重裝后再重新上傳數據到服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 自從上次刪除數據庫里面的。“mysql數據庫目錄下錯誤日志占用較大,如圖,請先將該文件改名 ,并重啟mysql數據庫,確認重啟成功,并且其他數據庫也能正常使用后可刪除這個文件”
然后登陸后臺數據庫鏈接就經常出現這種問題
請幫忙解決一下
問：
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這個進程很多。是不是哪里出問題了
答：您好，我們查看您服務器里面數據庫已經是啟動狀態,網站測試已經可以正常訪問了，很多進程說明這個網站訪問請求量很大，可以將網站日志開啟下，看看是否有異常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刷新一下就錯誤了。
http://jiaoyu.xigsn.cn/index.php?upcache=1
問：多點幾次 刷新幾次就出現這種問題了
答：您好，查看到是數據庫連接數太小，現在已經為您調整，現在可以正常訪問。
問：在試驗一個ecshop商城 想把APPserver 文件放到 / 根目錄底下。不然現在網址（fguoo.com/ecshop）后面需要加ecshop文件名 。
答：您好，對應我司虛擬主機默認訪問目錄是www，其是需要您將APPserver 目錄下的文件移動到www目錄下既可，現在已經為您移動，您可以重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!