問:發下最近有人掛馬 以及鏡像網站 設置了下安全策略組 導致現在網站鏈接不到數據庫 能幫恢復下么,網站數據庫連接不上了
答:您好,
請問是無法連接mysql還是sqlserver;是某個站點無法連接,還是所有站點均無法連接;如果是某個站點無法連接數據庫,可以檢查下對應站點的程序配置文件在中填寫的數據庫連接信息是否正確;
如需我司排查,請您選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交,并附上正確的服務器登錄密碼以及對應的站點域名和相關報錯截圖;該服務器有贈送的3次金牌服務,您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
過幾天我們將重新換個系統做這個網站,徹底解決這個可能被注碼的問題。
問:您好,現在已經為您解除阻斷,請您及時處理,聯系專業程序商 或專業開發公司 協助您修復漏洞 避免再次出現類似的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.788/3年的服務器,30G系統盤 50G數據盤,數據盤是自動掛載了?
3.除了提交工單,有沒有其他入口可以提交使用建議或者功能反饋的。(在線客服不算,給在線客服提的建議,在用戶這里看不到歷史記錄)
問:您好,
1.對應您所說788/3年的服務器請問具體是那個業務產品,您可以提供到相應的產品截圖,而對應如是我司彈性云服務器等服務器產品,其對應數據盤和系統盤都是自動掛載好的,用戶不需要再次分 。
2.對應工單系統短時間內是支持多次提交的,其您查看到應該是對應的提示,并該提示是因為有用戶因該問題進行反復的相同工單的提交導致。
3.對應如要保留歷史記錄的方式進行問題回答,其只有到工單類,因我司這邊提供的客服聯系有3種。1.是在線QQ或者53客服。2.提交工單。3.是電話聯系在線客服。,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問:http://www.shinetop.cn/active//
問:您好,核實您對應所說的服務器其默認數據盤是掛載的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝系統后也是默認掛載?
可不可以不要掛載?
問:您好,對應我司云服務器其都是默認掛載的,重裝系統也一樣是掛載的,請問您是什么原因需要不掛載,您不妨說明一下以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以掛載到其他目錄嗎,相關文檔有嗎
問:您好,非常抱歉,我司沒有太明白您的意思,當前您截圖中的服務器系統,其默認開通后數據盤是掛載到home目錄,但是因為服務器上有安裝寶塔,所以其默認有創建一個www目錄和home創建了軟連接的,請問您當前所說的創建其他目錄是創建什么目錄掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:假如:
即便自帶了,寶塔或者WDCP,掛載到了/home目錄,我現在不想掛載了,或者不想掛載HOME上,我要卸載數據盤或者掛載到新建目錄data2上,如何操作,有相關文檔嗎
問:您好,非常抱歉,暫時沒有相關的文檔,如您需要先將相關的數據盤上的服務停止后,然后使用linux系統中umount命令去取消對應目錄掛載,然后再使用mkdir創建目錄后,使用mount掛載相關分 到目錄,最后在到/etc/fstab中添加相關的磁盤掛載記錄,避免重啟服務器后掛載取消。對應服務器上的分 已經是分好了的,所以不需要格式化什么的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,感謝
問:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!