問：
數據庫,重置一下,數據庫有問題,安裝不了
答：您好，我司虛擬主機是贈送了一個數據庫，對應的安裝的時候是有該提醒是正常，請安裝再試，
查看到數據庫中本身存在一定數據，請核實是否需要，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導出備份后清空安裝再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題, 整個空間給我重置一下, 或者關掉,另外開一個
問：您好，當前測試可以正常訪問，檢測數據庫運行正常。
查看到安裝不成功原因是您網站程序本身安裝的數據庫中的表和安裝程序不完整，檢測對應的網站程查看到很多目錄都不存在。請上傳完整的網站程序后訪問安裝再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過很多次了。不能成功，請幫忙看看。
http://www.open-jade.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
問：您好，查看到當前對應的認證文件已經添加正確，請稍后待系統自動審核即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是一直通不過。
問：您好，
目前查看驗證信息是正確的, 請耐心等待系統審核, 此過程無法人為干預, 您請耐心等到; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：DNS修改成功后，實際上未更新
問：您好，
您是指域名的解析么? 我們查看解析是成功生效的, 您才操作解析不久, 請耐心等待解析生效, 或者刷新本地DNS緩存后再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是域名解析哦，是DNS哦
問：您好，重新獲取一下對應的whois，現在查看對于的dns已經是我司dns，請核實，請重新再試。域名dns修改后生效時間是2-24小時，請稍后晚點再試，如果仍還有問題，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：DNS是修改成功了，但是域名解析實際還是走的之前DNS的解析。
問：您好，
我們查看解析實際上是正常生效的, 您修改了dns, 一般需要2-24小時左右新的DNS解析才會全部生效, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接提示“發生身份驗證錯誤，要求的函數不受支持”，換了win7 / winServer2012 都是這個錯誤。
web控制臺能連。
問：您好，查看到您反饋的報錯，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 進行調整后再試。
在運行里面輸入gpedit.msc打開策略
找到該路徑：“計算機配置”->“管理模板”->“系統”->“憑據分配” 在右邊設置名稱找到 “加密 Oracle 修正”，將保護級別更改為“易受攻擊”。
修改以后在運行里面輸入gpupdate更新策略。
問：試過了，沒有這一項。
問：您好，已經為您更新對應的補丁，現在正在重啟，請稍后重啟完成后再遠程連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
