問:已經解析了,但是打不開,這邊能幫忙看下嘛,西部主機綁定了萬網域名
答:您好,請問具體是哪個主機,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:您好
我們查看主機正常,主機中綁定了兩個域名,其中www.weblab.ltd域名訪問正常,但xinglianmeng.com訪問不正常,原因是解析有誤,請您將域名做別名解析到 henry3.gotoip1.com 解析生效后再試,若剛做解析,則可能是解析還未完全同步生效導致,請您30分鐘-2小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析了還是打不開,是否需要添加白名單,域名不是西部的
問:您好,
虛擬主機域名解析并綁定后,解析生效即可訪問,無需添加白名單,目前檢測該域名無法正常解析,通過后whois查看您將域名dns修改為了我司dns,但并未在我司購買智能解析服務,
1:如需在我司管理解析請通過http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp購買智能解析服務,購買后重新通過我司管理平臺設置解析并等待解析生效后訪問,
2:如需在域名注冊商處解析請將dns改回注冊商dns,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買了智能解析服務,幫忙看下
問:您好,
http://xinglianmeng.com/ 已經可以訪問了,您稍后清理下瀏覽器緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊打開都顯示這樣是什么原因呢
問:您好,從截圖看,您域名有開啟展示,現在手動刷新了dns.需要等dns緩存刷新,一般最長24小時刷新,謝謝
如您著急測試效果,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參照這里手動刷新dns緩存后再試,謝謝
問:展示可以關閉嘛,之前的域名都沒有出現過 這個域名是萬網的,西部買了智能解析 我這邊打不開,其他人是不是的打不開
問:您好,應該是您本地解析沒更新或者有緩存,我們本地檢測已經生效可以訪問了,更改dns一般需要一點時間,各地 同步更新不一樣,您可以晚些時候再訪問測試,http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 或者您可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,核實主機狀態正常,測試訪問附圖,建議重啟本地網絡再試,若仍不行,請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:沒人管了嗎?
問:您好,非常抱歉,當前夜班值班,處理工單人員較少,回復較慢,這邊已經在加緊處理您的問題,
當前核實站點訪問已經正常,如圖:,請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么原因導致的,剛才確實打不開啊。
問:我這里還是沒法訪問,也ping不通。
問:對你們真有點失望,你們的服務器如果經常這么差,我會考慮更換到阿里服務器上。希望你們珍惜客戶。
問:您好,非常抱歉,剛才核實到是因為SSL節點異常導致的,這邊已經緊急處理該問題
另:請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489清理本地DNS緩存,清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照你這樣的意思 那如果別的地 訪問不了的用戶 難道讓人家都設置dns不成。這樣不行吧。
問:您好,是參考教程清除一下本地的DNS緩存,而非換DNS,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!