問:akskins.com,我是通過POP刪信的,但 刪除后,應該要在已刪除的歷史記錄里可以看到吧,為什么我的顯示為空我的賬號是akskins@akskins.com,akskins.com,我是通過POP刪信的,但 刪除后,應該要在已刪除的歷史記錄里可以看到吧,為什么我的顯示為空
答:您好,pop刪除不會同步到服務器上,建議您可以備份下本地郵件然后重建為imap協議(與服務器是同步的)。
如果是近30天刪除的郵件需要找回的話,可以訪問登錄https://mail.yunyou.top中通過右上角的“郵件查找”功能搜索下看看能否找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以前都能看到,現在只能看到 前面幾封,后面的頁數都看不到 ,我默認的是一頁顯示100條,只顯示了幾條,翻頁也沒有數據
答:您好,這是因為您刪除了很多帶有paypal關鍵字的郵件,這些郵件還在刪除隊列中沒有徹底清除,搜索時搜到了但沒有給你顯示所以造成了空白列表,待這些郵件清理完了就正常了。這是一個顯示的延時,實際上并沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我看了很多郵箱都是這樣的,都看不到,這個延遲有多久
答:您好,這些刪除的郵件會在15天內清理完畢,這樣的清理機制也是為客戶多增加一點安全保證,萬一不小心刪錯,在清理掉之前還有機會找回,請您理解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在關鍵的問題是 比如我昨天刪的 我現在找不到啊 搜索不到啊
答:您好,服務器上的郵件已經被刪除,搜索不到是正常的,搜索顯示我們會優化,如果客戶端已刪除文件夾有刪除的郵件,可以通過客戶端將郵件上傳到服務端。如果本地沒有也可以申請恢復15天內刪除的郵件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打我電話
答:您好,已經電話溝通,目前的規則是pop3刪除的郵件會直接刪除,imap刪除的郵件默認會放到已刪除里面,并且本地文件夾映射要正確,類似,正常情況建議使用IMAP協議,關于您反饋已刪除郵件清理時間的問題,已經反饋開發人員核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接老是自動斷開,需要關掉遠程重新打開鏈接才能鏈接上,所以想換個宿主機可能會好點。
答:您好,
我司核實當前主機所在宿主負載很低,是正常的
建議是遠程異常時提交云服務器網絡不通的工單,我司核實一下具體情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程不是不通,是我縮小話遠程后做其他事情,然后重新點開遠程,就自動失去連接,需要重新鏈接了。
問:只有這臺有問題,其他的幾臺服務器遠程連接了,一般都不會失去連接。
答:您好,更換宿主需要先將主機關機,且更換后不確定能解決此問題,若是需要更換請關機后回復工單
同時您可以參考https://www.jb51.net/article/152912.htm 調整來一下會話時間試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經關機了,幫我換宿主機吧
答:您好,
服務器已經按照您的要求更換了宿主,您觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的謝謝
答:您好,
客氣,非常感謝您對我司的支持,謝謝!