問:謝謝關照,在線急等,在用站點對接程序時,出現服務器跳轉異常,情況見截圖
答:您好
問:感謝老師的熱心幫助,謝謝!
答:您好
請問是否已經解決?若未解決,請提供具體測試方法我們測試處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:經測試問題已經解決了,感謝您的幫助!!!給你個大大的好評
答:您好
不客氣,非常棒,非常厲害,,疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:服務器上站點除了一個換號系統鏈接打開是404,其他站點打開都是500.19,是不是誤刪東西了,能不能恢復一下呢404鏈接:http://wx.lecu.ren/index.php其他鏈接:http://qc.2h5eb.cn/
答:您好,
問:您那邊能直接操作一下嗎,需要電話聯系的話,辛苦聯系
答:您好,
問:您的云主機磁盤讀IO負載很高,最近4小時的平均讀寫IO為1355次/秒(傳統機械硬盤sata的極限iops約為90次/秒),建議您立即登錄服務器查找原因并解決
這個該怎么處理啊,現在寶塔面板打不開
答:您好,
請ssh登錄服務器內進一步排查,若需我司登錄服務器內排查,請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單
問: 單位服務器 到期了 我想自己使用 可以直接 用我這個會員的錢去續費 單位主機嗎?
答:您好,您要續費的服務器是:127.0.0.1這臺主機嗎?如果不是,請提供下具體的IP地址呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的 想續費 252的主機
答:您好,抱歉,該主機并不在當前會員賬號下管理,可以聯系該服務器所屬會員,并參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860將該主機轉移到當前賬號下進行續費操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個會員賬號我也在管理 在沒續費的 情況下 我可以轉移是嗎?
問:改選擇那個那》?
答:您好,抱歉,過期的云服務器不能直接轉移到其他會員賬號下,只能先續費,續費后再做轉移會員賬號的操作,請知悉
問:我能用我賬戶的錢去續費嗎?
答:您好,不行的,先要將該服務器續費,續費后服務器狀態正常了,才能做轉移會員操作,只有將該主機轉移到您的會員賬號下管理了,才能使用您會員賬號下的余額對服務器進行操作(比如續費、升級等),請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我能轉賬到 公司賬戶里 去續費嗎?
問:就再你們平臺轉賬
答:您好,這邊向上級經理請示,經理回復說您現在用該主機所屬西數會員賬號去提交工單,詳細說明該服務器轉入到具體的西數會員賬號下,這邊為您特殊處理一次,轉移過來后,再進行續費主機操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝
問:已經提交了
問:額 這個是申請沒過?
答:您好,127.0.0.1 已轉移到您帳號下,請進入服務器管理頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:十分感謝
問:我才將已經通過了 微信付款 多久能通過那?
問:到賬
答:您好,查詢127.0.0.1已經續費成功,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看見了 已經到了