問：您好，我司hotellamp.cn域名收不到對方發過來的郵件，對方郵箱域名是@scottlamp.com，發件人郵箱：Michael@scottlamp.com Andrea@scottlamp.com Dennis@scottlamp.com收件人郵箱：may@hotellamp.cn請幫忙核查是什么原因引起。謝謝！,hotellamp.cn域名不能正常收到scottlamp.com發件箱域名
答：您好，檢查日志，今天早上有收到過對方發送的郵件，攔截記錄中并沒有攔截過此域名,而且此域名在白名單中，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！對方反饋今天共有發了5封郵件 ，現在只收到2封郵件，有時會有郵件收不到的現象。謝謝！
答：您好，查看昨天只有這封到我們服務器的記錄，其他郵件沒有記錄，對方發送后是否有退信之類的？
問：您好，我收到信息說我們電話錯誤打不通要給我們取消備案接入，可是我們的備案電話是正確的啊，你們是不是打錯了?不要給我們取消備案我們還得用呢
答：您好，1.查看是您備案在管局第四季度撥測中撥測到填報的號碼為空號，屬于信息不準確，備案將按信息有誤被取消；
問：您好，確定
答：您好，好的，已特殊記錄，此次不會操作您的備案；后期管局可能會再次進行撥測，請注意保持電話暢通配合核驗，避免備案因號碼有誤被取消，影響網站使用 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我再上傳提交，彈出來“提交失敗，提交列表中有域名已經被其它站點提交過“請問這樣的情況怎么處理，謝謝
答：您好，1.個人備案時網站名稱填報要求為：姓名 個人主頁（如：小明的個人主頁），如為個人網站您請點擊備案信息–修改網站，將網站名稱修改為“張琴的個人主頁”后再提交；
2.個人備案備注網站介紹，大致描述網頁今后開辦的方向，您目前的網站簡介“主要用于從事互聯網業務和產品的宣傳”判斷為單位網站，請核實；
3.如的確為公司網站，您請更換為企業名義提交，請勿備案到此個人名義下 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！