問：您好，為什么被退回 不明白,我查看了域名證書 所有人 是和營業執照上的一致
答：您好，
2，備案退回是因您域名注冊商上報的域名注冊信息和您備案信息不一致，您無法直接查看和更改域名注冊商上報信息，請聯系域名注冊商為您將域名注冊信息更改為：如皋 碼，請將您域名實名認證的詳細信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實域名注冊信息是否有誤；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，盡快審核提交，謝謝，明天要放假了
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，都初審通過了，怎么還沒有提交管局
答：您好，1，備案暫無法提交至管局審核是因：您的域名信息尚未生效。域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），一般需需3-7天生效；
2，預計您的域名信息會后天生效，資料會順延至下一個工作日下周一協助您提交至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想咨詢一下，我們的域名被別人綁定備案了，現在我們需要怎么操作解綁，不認識那個人
答：您好，請提供具體的域名，以及貴單位的名稱，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是這個
域名：sxtongyun.com單位名稱：陜西通運專用汽車集團有限公司
答：您好，
1.如是域名sxtongyun.com是貴單位陜西通運專用汽車集團有限公司在使用的，您可先想管局申請注銷域名sxtongyun.com原備案信息，待注銷成功后再備案到貴司名義下；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!