問：你們是不是放假了今天你平臺跟我所有服務器今天超級慢 127.0.0.1 127.0.0.1,你們是不是放假了今天你平臺跟我所有服務器今天超級慢
答：您好，
127.0.0.1 127.0.0.1 這兩個IP都是我司亞洲數據中心機房的IP地址，目前我們并沒有收到其他用戶有相同的反饋。
或者您提供兩個域名反饋給我們，我們測試核實看看訪問速度看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://xinpen 5分鐘都打不開網站還正常嗎
答：您好，
xinpengsz.s601.gainda.net 這個域名我們核實訪問有異常，所有的谷歌瀏覽器測試訪問加載過程中都會卡死。
并且該IP對應的其他域名訪問都并不慢，您也可以自行測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是服務器太慢的原因我重啟了2次了瀏覽都滿的卡死狀態
答：您好，測試加載速度正常，您也可以訪問其他網站試下速度，讓其他不同網絡朋友訪問試下。不過訪問網站偶爾會出現瀏覽器占cpu卡死情況，請檢查是否網站調用js影響，非常感謝您長期對我司的支持！
問：經常會出現閃退。反應速度慢的情況如09：10登錄—09：39退出09：40登錄—10：09退出10：10登錄—10：39退出10：40登錄—11：09退出這樣
答：您好，當前查看您會員名下都是虛擬主機產品，請問您是對應虛擬主機上傳的網站程序其后臺登錄出現閃退的情況嗎？對應您所說的退出時間等，其已經是比較長的session頁面時間了，也請詳細說明到您對應出現問題產品信息，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是在正常使用的時候也是 半個小時就會閃退 能否延長這個時間呢？
答：您好，請提供ftp 賬戶我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
答：您好，調整了程序池為180 分鐘回收 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為啥我的C盤都快占滿了？相同配置，系統操作系統，裝相同的東西，我在騰訊云的都還有10多個G。而且之前也沒有占滿。另外，電腦賬戶里多了個westmssql是個什么鬼！
答：您好， 已經參考https://www.west.c =754 清理c 盤，并設置計劃任務定期清理c 盤，
westmssql 此賬戶為運行mssql 的單獨賬戶，如需使用mssql ，請勿刪除或禁用此賬戶 ，
另外，c盤不足也可以通過服務器升級功能，升級c盤容量大小 ，升級后請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容系統盤，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
