問：跟上次一樣,數據庫連不上，建站助手打不開,數據庫連不上，建站助手打不開
答：您好，請提供正確的遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，數據庫查看運行中，網站助手已經可以打開。
從您之前重裝情況看您的d盤中某網站可能存在木馬/后門，請在完成重裝后先使用安全軟件/查殺木馬（如：D盾）等工具對D盤數先進行全面掃描檢查后再使用。
另外建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行服務器安全設置 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站怎么指定二級運行目錄
答：您好，建站助手建站默認是站點目錄下的www目錄，如果您需要指定某個站點的二級域名建站，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 設置子站綁定二級域名，
或者也可以建站助手建站后在到IIS中修改目錄，但是要注意如果手動修改目錄后編輯站點設置，會重置指向到www目錄。此情況需要重新在IIS中修改目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么修改指定目錄呢
答：您好，IIS中找到對應站點，截圖位置處可以修改，您可以操作試下。
問：備案部的朋友您好，我是西數鉆石代理，有個客戶前些天接到備案部門通知，提示如下： 主辦單位/主辦人名稱：沈陽 縣街道封控管控，到全 納入封控管控管理。要求讓城 靜下來，扼制病毒傳播，限制疫情外流擴散。該校為配合政府要求，積極服從防疫政策，從3月中旬至今已4月末一直停止線下授課等教學活動。在這樣的特殊時期，網站的穩定訪問對學校真的很重要。
特此，代校方向備案部轉呈說明，請求備案部在受疫情影響的特殊時期，能酌情關照，溫情處置，特事特辦，予以寬限。如有需要，校方可以出具手寫證明材料并加蓋公章。
代校方向您致謝，祝健康平安，工作順利。
答：您好，在我們這邊已為您（沈陽 ）申請延期至2022年5月30日下午17點前，此期間仍有被監管單位檢出證件過期直接處置的風險，請盡快完成更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝理解，非常感謝，代客戶向您致謝。想再請教一下，您說的上級監管單位，是遼寧 通信管理局，還是工信部或其他部門？
答：您好，一般是工信部、遼寧 通信管理局、四川 通信管理局（我司為四川接入商，四川管局會復查我們提交的所有 份備案）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：明白了，再次感謝您的體諒和理解。祝您擁有最美好的春天。
答：您好，如后期再遇到網站備案問題可再及時聯系，同祝您生活愉快,非常感謝您長期對我司的支持!