問:客戶說讓,客戶說讓我們進行網頁申訴
問:我們的郵箱是
報錯是郵箱對方郵箱不存在,在您之前提交工單中告知過該問題,原因是此域名已經在我司開通郵局,發送郵件時會優先在我司內部系統查找,所以沒有正常發送,
您需要讓chilye.com郵局的客戶先聯系我司刪除在我司的郵局服務,刪除后才能正常發送到其在外部郵局的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是屬于你們西數應該解決的問題吧,我們怎么能讓客戶去刪除郵局服務呢。
答:您好,因為是他之前在我們公司購買的郵局,雖然目前沒有使用,但記錄還在,如果他們不申請刪除,我們是無權直接刪除掉的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不太明白,如果客戶和我們都在西數上面有郵箱服務,是會影響收發郵件的嘛?如果是的話,不是應該西數用技術解決嗎?
答:您好,已經讓開發特殊對您的域名跳過了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,原來的備案公司已經注銷了;新的公司怎么繼承這個網站和域名,因為已經運營很久了,不能丟; 怎么操作謝謝
答:您好,
1.因備案不允許變更主體,若是單位更換,從A公司變更為B公司,需注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請;
2.但查看您備案的為.org后綴域名,此后綴未在此批復列表中,目前工信部不支持備案此類域名,若一旦注銷后,域名huiyoutang.org將無法再用于備案提交;(詳情請參看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp )
3.建議可直接嘗試變更主體試試,但最終是否能審核通過請以管局審核結果為準;更名書材料處請重復上傳新單位的營業執照圖片即可;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫我把 127.0.0.1 還有 127.0.0.1 服務器的到期時間都調整為28日,謝謝了~
答:您好,請問是具體修改為幾月28日,需要修改到期時間的原因是什么,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,修改到5月28日,修改的原因是我不喜歡那個日期數字,這個數字感覺比較好~ 麻煩您了~
答:您好,
您主機本身到期時間是24號,無法延長修改時間
您續費主機半年以上我司申請給您延長到28號過期,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那您給我調到23號吧~
問:我再你家買了這么多臺服務器,主要也是看中你家的服務比較好,咱們合作了這么長時間了,您幫我續到28號,差價從我余額里面扣一下,這樣可以吧?
答:您好,已經為您調整為了23日了,如您不愿意這個23日,可以續費服務器半年時間,這樣差價也不用您補,為您服務器贈送四天時間.謝謝