問：您好，,在怎么 讀的快 也得十幾秒的，顯示說不能大于30M，一般都是18 19 71秒的樣子
答：您好，建議您換一個手機號重新錄制一次試試，或將視頻發送至郵箱： 注明備案核驗編號，這邊為您上傳核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我的視頻 已經發到你們指定的郵箱請協助我們解決 謝謝
答：您好，
問：您好，郵件已發，煩請盡快幫我們解決
問：您好，承諾書填寫域名已經補全，已經郵件發給你們了，另外我想重新上傳的時候，承諾書上傳板塊顯示沒有了，不知道是否是第一次上傳過導致的
問：您好，煩請麻煩 盡快協助我們解決拖得太長了 時間
答：您好，已上傳提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照已刪除教育培訓這一類目，請問是否可以直接提交審核呢？
答：您好，可以的，您請刪除綜合材料接口處的承諾書圖片，然后重新上傳為營業執照圖片再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊點擊上傳圖片資料編輯處，顯示頁面錯誤，已試過6次以上。所以刪除不了對應的資料。麻煩幫您幫我審核處理。謝謝！
答：您好，請點擊導航欄：電子化核驗 試試，是否可進入；若不行，請截圖回復告知以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已刪除不涉及教育類承諾書，但不能提交信息備案。請核查，謝謝！
答：您好，已協助您提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站有一部分客戶反應打不開，麻煩幫我看看什么原因？
答：您好，目前檢查節點是正常的，無法打開的用戶請ping一下域名，結果截圖我司查看一下,另外讓用戶請在瀏覽器訪問一下http://127.0.0.1/,http://127.0.0.1和http://127.0.0.1/ ，把結果截圖一并反饋給我司查看一下非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從測試結果上看用戶本地解析沒有問題，而且到我司幾段的CDN節點訪問都是正常的，理論上應該可以訪問，建議清理下瀏覽器緩存或者換個瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩給主機換一個ip試試
答：您好，已經更換了節點，請過10分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！