問：127.0.0.1:,遠程連接不上，重啟不成功
答：您好，查看系統沒正常啟動好,重新啟動后依然提示系統報錯,建議可通過服務器管理–管理–云快照&云盤–勾選今天早上的系統盤快照進行快照回滾后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：恢復了昨天系統盤了，還是不行，是什么原因呢
問：剛剛還能登錄的。
問：干什么鬼去了，半個小時都沒有人處理
問：只有一個人上班嗎？
問：我系統盤和數據盤都恢復了，還是不行，到底搞什么啊，還有有沒有人啊
答：您好，非常抱歉，讓您久等了，目前查看控制臺，用戶的服務器系統依然是和之前一樣的錯誤，不排除是備份的系統盤文件已經存在異常，所以回滾后也無法正常啟動，嘗試進入安全模式也啟動不成功，當前需要通過服務器管理–管理–系統操作–重裝系統–選擇保留數據重新安裝下操作系統后使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經恢復了2021.11.20日的快照，也恢復過2021.11.19的快照都是不行。你可以看我的操作。
問：我昨天和今天下午還登錄遠程服務器的。說明還是正常的
答：您好，當前看是系統啟動異常，用戶可通過服務器管理–管理–系統操作–web控制臺可查看啟動狀態，我司嘗試多種辦法均無法啟動成功，查看用戶是回滾操作是成功的，說明之前的系統就存在異常，只是用戶沒重啟或者關機過服務器，重啟后就啟動不起來了,保留數據重新安裝是解決問題的有效辦法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常抱歉，晚間值班人員維護事項相對較多，且我司查看用戶在進行回滾系統中，所以沒及時回復于您，請見諒。查看用戶已經在重新安裝系統，現在系統啟動正常了，請重新登錄使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么新增備案提示當前狀態不允許
答：您好，查看本賬戶下之前有修改網站操作，修改變更和新增網站不支持同時操作；若原填報信息準確無需修改，請回復告知，這邊為您申請回復至上次通過的狀態后再添加網站操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認恢復上次通過的狀態
答：您好，已恢復至上次通過的狀態，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是不可以新增域名備案，而且有幾個域名我都沒續費了之前提交刪除了現在查詢還在有備案信息什么原因呢
答：您好，
查看在恢復后您修改了滇ICP備號-2網站信息，修改變更和新增網站不支持同時操作的；
之前只是在賬戶下刪除，但未上報管局審核變更通過，即未刪除成功；
部分域名未使用了，請先刪除提交變更申請，待變更審核通過后再新增網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!