問：2、更名證書請您使用原件上傳，請您刪除不符圖片后重新上傳。,你好，我變更備案資料時候提示一個問題
問：備案號:湘ICP備號
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個拍照的可以嗎，目前我提交了備案審批，麻煩直接幫我換一下
答：您好，可以的，已為您重新上傳更名書，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊還要問一下，目前備案管局那邊，發送短信的是法人手機接收還是網站負責人接收？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名我方已經成功接收，算是轉入成功了嗎，我在域名管理里面還沒看到該域名，是還需要push方確認嗎
答：您好，
您請及時完成域名實名，可通過模板過戶操作，詳情參照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經成功接收，再問一下，域名主機還未過期，暫未使用我方西部虛擬主機，但現在域名已經轉入，之前已經備案過，如暫不是用西部主機 是否域名先不需要重新在西部備案
答：您好，
1.查看您的域名chugezl.com備案接入在我司的；備案成功后域名請及時綁定解析在我司主機上并開啟訪問，避免取消接入導致網站無法訪問；
2.如您域名實際已使用其他接入商的主機，請及時聯系目前實際的主機接入商操作備案轉入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自己看吧
問：我做個網站是用來玩的嗎？還需要我每天來檢查能不能打開？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，空間所在服務器受攻擊我們已經處理并不影響正常訪問。
如果您本地無法發打開，我們可以給您更換一個線路和服務器。
然后您再觀察一下，給您帶來不便深表歉意。
您確認反饋本工單后我們為您更換，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更換
答：您好，
已經給您更換了一臺服務器，目前數據正在排隊遷移中。
等待遷移完成后您再測試訪問看看是否正常，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：要多久，還沒打開
答：您好，
目前數據已經遷移完成了，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：解析，綁定我不需要做什么更改吧
答：您好，
訪問也無問題，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是打不開
問：更換的時候打開過，現在又打不開了
問：現在又打開了，不知道什么時候又出故障
答：您好，
現在站點訪問并無任何問題的，多次測試首頁和內頁都可以訪問。
您可以在不同的網絡和終端下測試訪問一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！