問：您好，網站備案的電話核驗是什么時候再打過來的？上次可能沒接聽到。,電話核驗是什么時候打過來的？
答：您好，本賬戶下備案申請預計下午會再次安排撥打，請填報的負責人注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，電話過來要回答什么的？需要準備什么資料嘛？
問：您好，網站負責人下午有個演講，能否安排在5點以后或者明天呢？
答：您好，好的，已為您反饋，會在今天下午17:00后再撥打備案填報負責人手機號138****6626進行真實性核驗，需由負責人：尚鴻生先生本人接聽，負責人需了解備案時填報的單位名稱、網站域名，以及網站開辦用途等信息，能夠準確回復、配合完成網站備案核驗工作；
問：https://www.magickiss.com.cn小程序請求不到數據，是什么問題。
問：缺少中級證書，怎么樣上傳還是你們自動生成中級證書呢
問：缺少中級證書
答：您好，magickiss.com.cn這個域名的證書不是我司申請的，一般crt文件中有兩段，其中一段就是中間證書，您要找證書申請機構提供下完整的證書鏈。http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 或者到我司申請證書，申請下發以后就不需要單獨上傳，直接會替換更新，非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體電話溝通下，沒有看到另外一段，看看怎么看到的。只有看到一段。
問：你們是apache還是nginx
問：其他證書填寫的時候也沒有然填寫中級證書，查看這里也不給填寫中級證書。只給看。是不是你們空間使用不了第三方的中級證書呢
答：您好，
問：目前改成使用你們的ssl申請的，一直不下來，解析也不生效都是你們的
問：證書日期還是顯示之前托管證書日期，為何不是最新使用你們申請的證書
答：您好，證書已頒發，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為了使站點安全正常運營。按照貴公司發來的郵件，需要安裝2016操作系統，需要貴公司技術協助安裝，具體按裝手續請貴公司回復于我司謝謝！
答：您好，您提供下正確的遠程登陸端口和賬號密碼，我們登陸核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請在試登一下
問
答：您好，1、我們查看了您安裝了360主機衛士、云鎖、護衛神防篡改，如果您升級系統，這三個軟件需要重新安裝并重新設置規則，這個我們無法幫您處理。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 這是相關的教程說明，您可以先自己嘗試查看理一下流程，如果需要我司處理，您需要自己先報了數據重裝為2016，然后再提交我們幫您恢復站點，您是銀牌，可以收費200幫您處理。但是我們只負責幫您恢復站點運行，網站自身運行問題我們不負責,非常感謝您長期對我司的支持!