問：,網站無法打開，清空后無法配置wordpress
答：您好， 您將www也刪除了 ,現在添加了www,可以進行安裝了,請測試,謝謝
問：現在網站已經恢復，但是今天早上打開出現了500 錯誤，上傳圖片也很卡。是服務器原因嗎？
答：您好，
抱歉,之前您直接刪除了www,這邊不清楚訪問報錯的原因,但500錯誤大多是程序錯誤,若程序未安裝,則可能是.htaccess文件的原因, 如以后出現類似問題,可以暫時不做操作,提交工單這邊協助分析,
圖片上傳的問題請問當前是否正常,若現在上傳也不正常,可以提供測試方法這邊協助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖錯誤無法直接判斷是網絡原因還是程序層面的問題, 這邊先協助調整一個訪問節點,您可以稍等30分鐘后再測試,若到時還有問題,可提供后臺地址,登錄帳號密碼這邊協助進一步測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機FTP賬號：ugnx
答：您好，詳見： http://www.shinetop.cn/customercenter/hostxiyi.asp
5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務的要求，但應提前3天書面通知三五互聯，此時用戶已交納的費用不再返還。用戶擅自終止本服務條款給三五互聯造成損失的，還應予以承擔。
問：5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務的要求，但應提前3天書面通知三五互聯，此時用戶已交納的費用不再返還。用戶擅自終止本服務條款給三五互聯造成損失的，還應予以承擔。已了解，本人確認！ 煩請刪除處理。
答：您好，已經處理，請核實!
問：謝謝！
問：mingnisu.cn 域名到期了。 續費了5年 代理平臺上操作了同步域名時間。 但是代理平臺時間還沒更新。 www.wanyuwang.cn 平臺地址
答：您好，
問：是這樣操作的。還是不行。
答：您好，
請您提供下該代理平臺后臺登錄用戶名、密碼、專屬密碼以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔無法打開，redis服務經常無故自動停止
問：請問什么問題，現在什么都打不開了
問：SSH設置了秘鑰登陸
答：您好，
另外之前服務器寶塔面板有問題，已修復，目前訪問寶塔面板地址https://bt.udu100.com:9988/Travon/ 已經可以打開；
問：服務器內核崩潰是系統的問題？是否需要重裝系統？
問：剛剛redis又停止一次
答：您好，
問：寶塔服務器也配置了寶塔商業版的防火墻
答：您好，
為您優化了內核syn連接參數tcp_max_syn_backlog的值，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已屏蔽這些IP，請問如何防御這種攻擊？我已打開寶塔防火墻的國外訪問，有效？
答：您好，
為您優化了內核syn連接參數tcp_max_syn_backlog的值，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
