問：mail.fjshdzm.com 我的郵箱登陸不了啊 剛開通的郵箱 很不穩定現在都進不去,fjshdzm.com 我的郵箱登陸不了啊
答：您好，
mail.fjshdzm.com 通過web訪問的確有些異常，但是通過客戶端連接無問題。
您可以暫時通過http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 幫助文檔，使用foxmail連接上去進行收發即可。
web端訪問不了的問題，還得麻煩您在周一的時候反饋下本工單我們為您核實下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么要等周一啊 我要后置mail.fjshdzm.com的界面
答：您好，因為此問題需要開發人員查看一下，周末開發人員不在線無法處理此類問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：性能視圖長期顯示CPU占用率100%，登入遠程桌面后占用迅速下降至10%，無法分析哪些進程占用資源
答：您好，查看到是AddInUtil.exe占用cpu，查看到是異常的文件，當前改名對應的文件，cpu占用正常。
您對應的服務器可能中毒，建議在服務器上安裝安全軟件，如安全狗或者火絨的進行安全查殺。
問：網站配置SSL證書后，網站打不開，主域名時而能打開，時而打不開。SSL證書來源：（FreeSSL首頁 – FreeSSL.cn一個提供免費HTTPS證書申請的網站 https://freessl.cn/）SSL證書安裝步驟：（如何在IIS上安裝SSL證書-百度經驗
SSL證書安裝后 https://hgiu.cn 打不開，www.hgiu.cn能打開，hgiu.cn時而能打開，時而打不開
答：您好，
如果需要我們幫您核實檢查的話，請使用該服務器對應的賬號參考截圖提交下工單。
同時提供服務器遠程賬號和密碼，授權我們為您核實檢查處理一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：怎樣把域名轉到其他平臺
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們平臺也不給提醒直接封域名，我還是換吧
答：您好，請問您是說zgzlw.biz嗎，該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析，我司作為域名注冊商，在得到管理部門的相關指令時，只能按照上級要求操作，還請您多理解。
問：那怎么轉移到別的平臺
答：您好，抱歉，該域名是上級通報要求直接關停，并禁止轉移的，該域名不支持轉移，我司作為域名注冊服務商，在得到管理部門的相關指令時，只能按照上級要求操作，若是其他普通侵權投訴我司是會通知用戶處理的，還請您多理解。
,非常感謝您長期對我司的支持!