問：您好，,客戶收不到短信，這邊點重新發(fā)短信，重發(fā)不了
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，管局系統(tǒng)是自動發(fā)送驗證碼至原備案時登記的網(wǎng)站負責人手機號的，此情況一般是原登記的網(wǎng)站負責人信息與您現(xiàn)在提交信息不一致，建議您聯(lián)系原備案接入商，將備案信息中的網(wǎng)站信息部分截圖，并上傳到工單附圖中，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是原備案商的信息截圖
答：您好，備案轉(zhuǎn)入是發(fā)送至原網(wǎng)站負責人手機，非主體負責人手機；請在原接入商查看原網(wǎng)站負責人手機號是否還在使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是在使用的的，原網(wǎng)站負責人和現(xiàn)在天的負責人是同一人，手機號也是變更成功的，因為之前就出現(xiàn)收不到短信的情況，所以去原備案商變更了手機號，已經(jīng)變更成功，但是仍然收不到短信
答：您好，與管局聯(lián)系核實確認，原備案登記的網(wǎng)站負責人手機號非：，在原接入商處還未變更成功；
已為您特殊申請完成驗證，請等待轉(zhuǎn)入審核，待備案轉(zhuǎn)入完成后三個工作日內(nèi)修改備案信息提交變更申請；若未及時完成變更，會因信息不準確導致備案注銷；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思我現(xiàn)在就等備案轉(zhuǎn)入成功后 再進來修改下手機號是么？
答：您好，是的，已為您申請完成短信驗證進入管局審核；請待轉(zhuǎn)入審核通過后，及時修改備案信息提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是到時候備案通過后把手機號都改到同一個號碼就可以了，都改為就可以了是吧
答：您好，待備案轉(zhuǎn)入成功后，會顯示原備案登記的信息；屆時請對應修改為負責人本人使用的準確手機號，若其他信息有不準確可一并修改；修改后提交備案變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那備案通過后網(wǎng)站就可以上線了吧，后面那個修改信息提交備案變更不影響網(wǎng)站上線吧，后面的備案變更需要多久啊
答：您好，是的，待備案轉(zhuǎn)入完成后，www.jmbzjx.com可上線訪問；變更備案不影響域名訪問，可正常使用、內(nèi)容與備案單位需相符、首頁底部放置備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；
修改備案變更上報后，管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
