問：您好，你好為什么我驗證會是這樣的,關于備案發送驗證的問題
答：您好，
1.查看您的備案 09:20:04已重新提交，請兩位負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.收到驗證短信后，您可直接將收到的驗證碼，對應的負責人手機號碼，身份證證件號碼后6位提交至工單內，幫您驗證試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是您那邊重新給我提交了是吧
答：您好，查看是您自行使用了快速上報，上報的備案；請注意查收驗證短信并配合驗證即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
剛才提了個工單，還沒弄就給我結束了，我要能自己弄就不用提工單了現在重啟出現這個提示，看下怎么解決！
答：您好，
檢查是您的系統盤滿了，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905擴容后再啟動試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛已經擴容了20G，都沒管用嗎
問：從30增加到50G的
答：您好，升級成功了的，您還需要
問：我現在在外面沒電腦不方便操作，麻煩你這次幫我操作一下吧，下次我提交個收費的
答：您好，
本次特殊處理，已經為您擴容，mysql也啟動成功。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：tx.rqnnsm.top 沒安裝證書，怎么打開還是有https
答：您好
目前域名是解析到百度云加速節點的,而百度云加速不支持ssl,若確定正確部署了證書,那么請將域名做a記錄解析到 服務器ip即可,,解析生效后即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我說的是https為什么還有。
答：您好
問：啟動任務管理器好像不會顯示在桌面，然后幫我看一下我的CPU高是那個軟件造成的
答：您好，
另外其他一些目錄比如C:\\Program Files\\MJSpider下也有異常文件；如果不是您自己安裝的，可能是掛馬文件；
2、目前建議您先將服務器C盤有用數據復制到D盤，然后進入該服務器的管理面板，點擊菜單“重裝”，選擇“保留數據”的方式重裝下系統；如果是使用建站助手搭建的站點，重裝后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點設置；本次為特殊處理排查，建議下次選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩support這個賬戶幫我刪除并禁用該賬戶，另外重裝的話可以提交工單的不，我自己不會弄
答：您好，
如果是使用建站助手搭建的站點，重裝完成后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 同步站點配置；
重裝后如果同步站點有問題，如需我司排查，請您選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【其他設置】—【系統重裝后站點/數據庫配置恢復】提交；非常感謝您長期對我司的支持!