問：中文域名首年注冊和次年續費價格是否一樣，大概都是多少錢，比如新領地.com ,中文域名首年注冊和次年續費價格是否一樣，大概都是多少錢
答：您好，注冊價格和續費價格不一致，您可參考價格表：http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩把127.0.0.1上面的www.cqxsjk.cn/解封，已經處理了
答：您好，
已申請解除，請徹底檢查并清理非法信息，然后聯系程序開發人員升級修復程序漏洞，最后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程安全云鎖做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，情況說明書已上傳，您的備案我司審核專員會盡快為您審核上報的，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器莫名MYSQL無法啟動，麻煩瞧下呢，最近出現好多回了。
答：您好，
1.對應mysql數據庫無法啟動原因很多，您對應無法啟動請問是否是1069報錯，如果是您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567 去核實看看，并也不排查是對應數據庫本地目錄權限等問題，也建議您可以核實檢查一下。
2.如需要我司代為核實詳細檢查，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，委托人備案身份證丟失，正在重新辦理，現在的是臨時身份證可以備案嗎？
答：您好，非常抱歉，因備案時證件至少需大約三個月，建議等待正式身份證辦理后再提交備案。如是網站負責人凡岳雷的身份證暫無法提供，可考慮更換網站負責人提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
