問：網站被掛馬，已經清理，并加固鎖定。請管理員解封下www.jdqcbj.com。,網站打不開，請解除封禁。
答：您好，
問：yzhanyang.com郵箱，有問題，轉發郵件發不出去，盡快看一下
答：您好，請問是哪個郵箱用戶，是什么時間哪封郵件轉發失?。空堅敿毭枋稣f明以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下
答：您好，已經修復了，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，麻煩看下，謝謝！
答：您好，這個問題是由于您的有個抄送的收件人昵稱格式不符合規范，已經做了兼容處理，現可以打開了,請再檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站由于被攻擊后昨晚更換高防服務器后現在訪問非常慢，請技術盡快處理。
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，提交服務器工單和服務器密碼檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：發送郵件上傳附件。收件人收到的附件不正常。企業云盤上傳文件。顯示空間以用。但是后面顯示0%續傳。重要文件比較到。請恢復xli@homeportfood.com云盤內的文件。緊急
答：您好，非常抱歉，目前郵局附件功能異常，正在緊急處理中，請過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么時間可以解決。已造成和客戶之間溝通困難問題！需要緊急處理。
答：您好，之前已經恢復，當前測試正常，請您重新上傳發送再試，非常感謝您對我們工作的支持與合作，我們將竭誠為您提供最優質的服務！
問：您好，請問我的域名已經備案成功了，為什么還不能訪問？主機域名綁定的時候提示：kernelcoding.com抱歉，您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網站備案。
答：您好，非常抱歉，因我司備案接口是通過四川管局接口上報至管局審核，因近期四川管局系統調整升級，更新數據較慢，目前您域名在四川管局分頁http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 查詢數據尚未更新，更新較慢時可能需3-5個工作日，請稍晚些時候系統更新后再綁定使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!