答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，您可將具體退信截圖提供我們核實一下，以便確認原因，謝謝。
問：希望幫我把網址首頁后面的index.html去掉 我的網址是http://www.emeishan61.com 但打開后是http://www.emeishan61.com/index.html ，希望幫我設置一下，讓網站打開后，域名結尾沒有index.html,謝謝
答：您好，目前已設置index.html優先級最高，測試訪問正常，請您本地清理下瀏覽器緩存再試訪問下，謝謝。
問：.design這種域名有沒有優惠，我是新注冊的，那些優惠劵里有沒有這個域名的優惠券？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前暫無design的優惠券域名注冊，目前實際價格也十分優惠，建議您可注冊心儀的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qqsgsg.com 本應該是個人域名的，默認注冊成單位了，這個如果修改然后進行個人實名制
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建對應的域名模板，填寫對應的資料為個人，然后上傳對應的資料進行實名認證，實名認證通過后再講域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：iweiyouan.com網站wordpress在打開出錯
答：您好，
測試訪問正常附圖，截圖報錯是否是后臺升級的報錯，因為wordpress的官方補丁在國外，升級時可能會出現超時的情況，失敗時您過會再測試即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：容器云與彈性云服務器什么 別？沒搞懂
答：您好，
可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2296 查看容器云和彈性云對比,非常感謝您長期對我司的支持!