問:機器老是彈出,造成無法訪問,機器老是彈出,造成無法訪問
答:您好,目前從事件查看器中核實到有報錯,該報錯是由于apache的內存泄露導致,在apache的配置文件中關閉了這兩個參數。另系統更新需要關機一下服務器,請回復工單確認可以關機
非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以關機
答:您好,已更新,另查看您使用了護衛神防篡改,,如果仍有該錯誤,建議禁用該規則再測試一下。一般只需要將站點目錄設置對應規則即可,不建議將整個phpstudy的目錄設進去,避免出現未知的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題沒有解決一樣
答:您好,建議關閉掉護衛神目錄保護功能后再觀察下,如果仍然出現崩潰,建議把phpstudy升級一下,另外把apache版本升級下再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:patersonwatches.com 打不開 鏈接這個服務器的tureloj.gotoip2.com
答:您好,
核實域名未解析到虛擬主機,請添加別名解析到tureloj.gotoip2.com ,30分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣對嗎
答:您好,
解析是對的并且生效了,現在打不開是主機流量超標了,請您核實并充值流量,非常感謝您對我司的支持!
問:重置流量怎么弄 要付錢嗎
答:您好,
抱歉,需要充值流量,充值流量是要花錢的
同時查看了日志,主要是幾個海外IP訪問較大,但是您網站本身針對海外訪問,我司也不清楚是否是用戶真實地址,您可以通過FTP打開logs目錄查看
如果需要可以工單告知我司給您屏蔽,非常感謝您對我司的支持!
問:kmszy.com這個域名打開后出現DNS查找失敗,導致找不到此網頁,請幫我排查一下
答:您好,
我司網絡測試解析正常,訪問是502報錯,請登陸服務器檢查站點設置,DNS查找失敗,請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,核實下本地網絡是否可正常解析域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:請幫我好好看看,這個服務器上的網站都有問題,打不開
答:您好,
核實域名解析正常,目前測試訪問附圖,請更換瀏覽器再試下。目前訪問較慢,若需協助登陸服務器排查,請重新提交工單選擇:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,會按照金牌標準處理,也可回復確認直接扣除一次金牌服務協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!