問：您好， 2021年5月25日14點(diǎn)05分，貴司再次通過微信和郵件通知，socaero.net被檢出：域名實(shí)際指向IP與備案填報(bào)主機(jī)IP不一致，該問題已在 15:41:03 的工單，工單編號，已經(jīng)對使用CDN的情況進(jìn)行了說明，請貴司根據(jù)工單編號提交的證據(jù)截圖，確認(rèn)socaero.net使用CDN，并無更改主機(jī)IP導(dǎo)致備案不一致問題，并對貴州管局進(jìn)行回復(fù)，已確保不被取消備案，謝謝。,再次因使用CDN被判定備案出現(xiàn)問題
答：您好，
1.貴州地 的通知是分別兩次檢測下發(fā)的數(shù)據(jù)通知；
2.由于貴單位使用cdn非我司，每次檢測都可能會(huì)核實(shí)到不一致的情況；本次已為您記錄反饋，從異常名單移除；
3.為避免后期被通知到此情況，建議使用我司cdn；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如何獲取www.beijingbaomu.com網(wǎng)站的時(shí)時(shí)日志
答：您好，查看該主機(jī)是linux系統(tǒng)，默認(rèn)logs目錄下會(huì)有近幾天的日志，今天的日志需要您提交工單我司為您操作，或者您等第二天logs目錄下會(huì)生成，目前的日志已為您放在logs/.log 中
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是想要及時(shí)的日志，因?yàn)樽罱腥嗽诰诚裎覀兊木W(wǎng)站，我需要處理，所以，需要及時(shí)的時(shí)時(shí)的日志。
答：您好，
您可以將主機(jī)更換為windows 系統(tǒng)，可以看到實(shí)時(shí)生成的網(wǎng)站日志;
linux是系統(tǒng)默認(rèn)每天凌晨抽取一次，如果您現(xiàn)在需要當(dāng)前日志我們只能是手工操作，但是業(yè)務(wù)做到實(shí)時(shí)。
問：能隨便換系統(tǒng)嗎?換了,我很多東西出問題了啊?
答：您好，
目前并沒有給您更換系統(tǒng)，如果您需要當(dāng)前日志我們可以手工生成，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好, 自從我的這個(gè)網(wǎng)站更換為美國空間后, 訪問時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)如圖所示的500錯(cuò)誤,總是會(huì)突然中斷, 每次都需要刷新網(wǎng)頁才行, 麻煩幫我檢查下原因啊
答：您好，目前測試您的站點(diǎn)會(huì)報(bào)錯(cuò)，但是使用探針測試訪問正常主機(jī)環(huán)境是正常的。嘗試把插件目錄/www/wp-content/plugins重命名使其失效的話，頁面就可以打開了，懷疑可能是某個(gè)插件導(dǎo)致，您近期是否安裝過什么插件嗎，或者做過什么調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前是用的香港主機(jī), 從來沒出現(xiàn)這情況啊, 后來更換美國主機(jī)才出現(xiàn)這種情況 , 從一開始就沒動(dòng)過什么呀, 插件啥的什么從來沒去弄過也從沒去調(diào)整過什么,一直沒有變
答：您好，請問您是否調(diào)整了程序,目前測試可以訪問了,后期如出現(xiàn)類似情況,建議可嘗試登錄后臺(tái)檢查下程序加載的插件等,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：從來沒有做過任何調(diào)整啊, 自從更換了美國主機(jī)后才出現(xiàn)這種情況, 之前一直不會(huì)出現(xiàn)
答：您好，目前多次測試并沒有任何報(bào)錯(cuò)情況,請您可讓其他朋友對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個(gè)有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì), 就是某個(gè)時(shí)間段就會(huì)突然出現(xiàn)這樣, 昨晚你們售后工程師測試了的確是出現(xiàn)這情況, 不知道哪里出問題
答：您好，抱歉,昨天晚上工程師也幫您檢查了,當(dāng)時(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,上傳探針文件也是正常的,這說明還是程序在那個(gè)時(shí)候調(diào)取一些插件等異常,但目前訪問并沒有錯(cuò)誤提示,請后期觀察,如覺得美國主機(jī)訪問不穩(wěn)定,用戶也可通過虛擬主機(jī)管理–升級–可升級為tw000型號的香港主機(jī)服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好吧, 后面還是出現(xiàn)這情況我再來反映, 香港主機(jī)肯定是不能再更換回去, 不然直接訪問不了
答：您好，好的,此工單已完結(jié),如后期有其他疑問,請及時(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
