問：操作建站助手數據庫報錯,數據庫報錯，提示mysql出錯
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=708重置密碼再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是北京中視點亮文化傳媒有限責任公司的網站負責人，填寫備案轉入信息時，主題備案編號，寫錯了，寫成了網站備案編號京ICP備號-2，應該是京ICP備號，以至于后面填寫網站備案編號時不對，請問怎么處理。聯系方式齊美靈，郵箱@qq.com ，謝謝。
答：您好，主體號已經為京ICP備號，可以正常填寫網站信息；請刷新后點擊轉入網站測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，公安備案參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，跳轉博彩網頁
答：您好，
index.php文件里面被添加了一行代碼，掛馬類型比較簡單已經幫您特殊處理給您刪除了。
現在測試訪問看看，另外phpcms程序有漏洞請檢查一下程序是否升級到最新。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問能提供八月份的網站日志嗎？
答：您好，
8月份的日志已經為您放到logfiles目錄里面了 您可以下載到本地電腦查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：方便提供6月份的日志嗎？我們這里要做個分析。
問：請問能提供請問能提供5、6、7月的網站日志嗎？
答：您好，
都已經放到了logfiles 目錄下，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司已暫時取消鎖定，請您將需要開啟ssl證書的域名可以解析到服務器ip，其他域名還是需要解析到我司服務器二級域名上，如發現其他域名解析到服務器ip上，我司將鎖定百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：匹配成功了 怎么還不可以
答：????您好，我司查看域名證書www.bbxhyy.com 已經通過，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!????
