問：網(wǎng)站信息是否在三五互聯(lián)有備案
,我這網(wǎng)站是否在三五互聯(lián)有備案
答：您好，核實此站點(diǎn)域名在我司已經(jīng)有備案號,查詢備案號是鄂ICP備號-2,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我購買核驗單沒讓輸入地址，你們快遞到哪里？
答：您好，核驗單是按照您申請成為核驗點(diǎn)的地址為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛購買的 微小店 換成小程序，買錯了
問：要么 加錢給我 換成 小程序，要么 退款重新購買是你們客服 搞錯了，讓我買微小店
答：您好，已經(jīng)為您刪除云建站微小店，您的費(fèi)用已退回到您的賬戶。
問：我才增加了30個G的硬盤，怎么掛在D盤
答：您好，
問：web目錄數(shù)據(jù)全部誤刪，大概在19:03分左右，申請數(shù)據(jù)恢復(fù)！
答：您好，已幫您恢復(fù)主機(jī)備份www，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cnunivo.com/中英文切換反應(yīng)很慢，甚至打不開
答：您好
問：請告知或幫忙處理，謝謝。
答：您好，已經(jīng)幫您關(guān)閉了，linux系統(tǒng)主機(jī)開啟了自定義php.ini更換版本以后，可以到others目錄下去修改php.ini配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信寬帶，ping全部超時，我 qq群內(nèi)2個人也反應(yīng)打不開
答：您好，
已為您處理：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了啊
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的代理站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，建議您可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，若仍不理想請參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名的值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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