問：,緊急！網站不能訪問ping檢測
答：您好，查看到ping命令錯誤，請參考截圖進行操作ping即可，當前主機是禁止ping命令，ping反饋都是超時是正常的，非常感謝您長期對我司的支持
問：那到底是什么問題？域名的問題嗎？我這手機上也打不開
答：您好，
問：這樣檢測對嗎？什么都沒
問：這是解析設置對嗎？
答：您好，查看到您本地域名無法解析導致，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機為什么還打不開
答：您好，查看截圖反應是沒有響應，當前手機連接的是wifi 建議嘗切換手機網絡訪問再試。
問：最近網站被某個地 ip采集，想屏蔽ip端 ip是變動的，觀察了下 有幾個固定位數，這是他的示例ip：127.0.0.1127.0.0.1
182.97這兩個是固定的，想屏蔽請問如何弄規則
答：您好，
云服務器可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組功能屏蔽特定的ip或ip段,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了下解釋 ，意思是我想攔截這個ip段設置為127.0.0.1/16 就行了是吧 后續只要是他ip前面是182.97的都會被攔截對吧 如果他重啟路由器或者是用手機流量還能被攔截嗎
答：您好，
按照您的要求設置后,對應ip段的請求均會被攔截,但如果對方重啟網絡,且重啟后公網ip發生變化,則攔截會失效,只能重新獲取到對方的ip進行攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，同一個主體下，備案了幾個域名，其中 eapwy.com 域名沒有續費，已經停止使用了。他人購買eapwy.com 域名后，好像解析到了一個博彩站。現在查eapwy.com域名備案信息還是在原主體下，為避免以后有什么麻煩，想注銷掉eapwy.com 域名的備案信息。如何申請注銷 eapwy.com這個域名的備案，同時不影響其他已經備案的域名？麻煩幫忙指導下，謝謝！
答：您好，
查看已從 冀ICP備號-1下刪除 eapwy.com該域名提交變更申請，目前正在管局審核中；
請收到工信部短信驗證碼后及時至工信部平臺完成驗證，完成驗證后等待管局審核，若管局審核通過即刪除成功；
變更審核期間，保留的已備案域名可正常使用，不影響訪問的；網頁內容與備案主辦者性質需相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
