問：我剛剛打客服說是主機(jī)到期了這個(gè)怎么續(xù)費(fèi)呢，網(wǎng)站還能用嗎,rpuedu.com這個(gè)域名訪問不了了，怎么回事
答：您好
請(qǐng)問是否是daxuejidi主機(jī)？經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：150元，一共1030元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：沒人嗎
問：我們往賬戶充值5000元，能不能找回的這個(gè)費(fèi)用便宜一些呢？
問：880元的收費(fèi)確實(shí)挺貴的，賬戶我們也還想要呢正好趕上過年放假，北京這邊鬧疫情，能不能特殊處理一下呢，我們也算是老客戶了，在貴公司購買了多個(gè)域名，第一次遇到這種情況，能否給申請(qǐng)一下，萬分感謝~
答：您好
經(jīng)申請(qǐng)若充值5000預(yù)付款,掃描數(shù)據(jù)費(fèi)用可8折優(yōu)惠,八折后掃描費(fèi)用為704元,取整700元，加上主機(jī)續(xù)費(fèi)一年費(fèi)用150元是850元,（為了避免忘記續(xù)費(fèi)帶來困擾,虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)2年送一年,續(xù)費(fèi)三年送兩年,對(duì)用戶來說非常劃算）,掃描數(shù)據(jù)需要較長(zhǎng)時(shí)間,可能在4-8小時(shí)左右,若容易,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那就弄吧
答：您好
問：選這個(gè) 2、續(xù)費(fèi)三年送兩年：700 150 150 150=1150元 主機(jī)用五年時(shí)間。
問：麻煩你幫我看一下，還有沒有要到期的主機(jī)。或者告訴我怎么查，我查一下
答：您好：
問：
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答：您好，
附圖，我司已為您設(shè)置了https跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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