問：我在FSS對象存儲中上傳的文件，用360瀏覽器極速模式下載，下載到最后的時候會失敗，請問這是什么原因呢？我用360兼容模式和谷歌瀏覽器能正常下載。這是下載時使用的地址：https://download.zm345.com/127.0.0.1.exe,FSS對象存儲下載文件失敗
答：您好，
我們使用360極速瀏覽器測試訪問這個地址并下載的時候并無問題，測試下載也可以保存。
結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我用的不是360極速瀏覽器，是360安全瀏覽器的極速模式，截圖是我的360瀏覽器版本信息，我又重新試了，仍然是失敗，表現(xiàn)為一開始下載是正常的，下載結(jié)束后會卡兩分鐘，然后就失敗了。這個問題只出現(xiàn)在360安全瀏覽器的極速模式，360安全瀏覽器兼容模式和谷歌瀏覽器都是正常的。
答：您好，1、測試使用360 安全瀏覽器，極速模式 確實會下載失敗， 測試使用谷歌 和火狐瀏覽器 下載是正常的， 可能是 瀏覽器兼容的問題 ，這種情況只能暫時反饋給 開發(fā)核實 ，您可以切換其他瀏覽器下載 文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務(wù)器被攻擊停用了，電話咨詢技術(shù)人員，讓我購買ddos防護服務(wù)，然后發(fā)起工單，申請?zhí)崆敖夥鈏p。目前已設(shè)置好域名，請幫忙解封ip，然后我這邊觀察是否能解決被攻擊的問題
答：您好，非常抱歉，目前還有攻擊無法提前解封，請稍等一段時間再看下，另外查看您ddos防護里只添加了一個網(wǎng)站，建議把容易受攻擊的網(wǎng)站都添加上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網(wǎng)站都無法訪問了，您能查到還有攻擊嗎？因為我不確定是哪個域名受到攻擊，所以把其他解析都停掉，只防護一個用戶數(shù)最高的域名，v2.veqi.net，大概率是這個域名受到攻擊。因為剛才電話給您的技術(shù)人員，說可以處理好域名后申請?zhí)崆敖夥狻?/p>
答：您好，1、因為您服務(wù)器最近攻擊過2次，所以無法解封。
若需要更換，請充值好費用，然后 回復(fù)工單提交服務(wù)器密碼，為您更換ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這個在進入服務(wù)器的三分鐘內(nèi)把內(nèi)存干到99%，三五分鐘后開始慢慢往下降，請問這個進程占用內(nèi)存過大時，我可不可以直接結(jié)束它，不知道這是干嘛的
答：您好，您可以點擊 箭頭 ，占用服務(wù)列表查看下 ，看下具體的任務(wù)名稱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次進服務(wù)器這個都會占滿內(nèi)存，并持續(xù)3~5分鐘
答：您好
1、通過截圖看服務(wù)是系統(tǒng)必要服務(wù),比如服務(wù)器系統(tǒng)檢測更新等,若不影響使用,建議觀察一下,或重啟下服務(wù)器觀察一下。
2、若還有問題,需我們進一步協(xié)助您檢查,請?zhí)峤幌抡_工單分類：【云服務(wù)器問題】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 我們協(xié)助檢查下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服了，買的你們推薦的系統(tǒng)，完了出問題了就往付費工單上轉(zhuǎn)，如果是用戶自己安裝的程序出問題了讓你們排查，那必須收費。不搞拉倒，到期換阿里云，自己折騰系統(tǒng)，出了問題花錢解決我心甘情愿。
答：您好
賬號下有兩臺服務(wù)器,請問具體是那一臺？麻煩您提供下具體ip及登錄密碼,我們本次特殊為您檢查下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好， 查看為系統(tǒng)更新導(dǎo)致 ，查看更新有失敗 ，是否可以重啟下服務(wù)器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不可，重啟還是晚上吧，另外，一重啟問題更多，比如nginx服務(wù)不啟動、mysqld.exe不運行，這都是陳年老毛病了，你們的人根本無法解決。可嘗試從其它途徑解決，如果非要重啟服務(wù)器，就暫時不弄了。
答：您好，1. 已經(jīng)為您暫停更新服務(wù)，請再觀察下 ，建議在晚上重啟下系統(tǒng)完成更新 ，
2. nginx 和mysql 現(xiàn)在均可以正常啟動，若重啟未正常啟動，請反饋工單我司協(xié)助檢查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好，謝謝，完結(jié)工單
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我剛剛重啟了，nginx沒啟動，我手動啟動的，但是cpu忽高忽低，聾子治成啞巴了
問：另外任務(wù)欄里的東西沒有了，這是啥破服務(wù)器？能不能讓人消停點
答：您好，
持續(xù)進行了觀察,服務(wù)器cpu負載一直很低,您可以通過任務(wù)管理器排序cpu使用率, 查看占用負載高的進程并提供截圖我司協(xié)助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交不了，我發(fā)圖片
問：任務(wù)欄圖標(biāo)為啥重啟不見了，在哪設(shè)置
答：您好，
問：就是我已經(jīng)鎖定到任務(wù)欄的程序，這個不見了
答：您好，
抱歉,具體原因不太清楚,您可以重新將所需要的圖標(biāo)鎖定在任務(wù)欄,然后觀察下, 另外您的工單由于太長不便查看,如還有其他疑問,請重新提交新工單,非常感謝您長期對我司的支持!
