問:手機在連wifi情況下網站打不開,連手機流量網站可以打開
,手機連wifi便打不開網站,手機流量情況下可以打開
答:您好, 可以提供下瀏覽器報錯,并可以在手機上下載一個ping 測試軟件,并提供下ping 測試截圖反饋我司協助核實下 ,
參考https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff7fef0970d377963e9.html ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,就是我的這個空間,在移動的wifi下面,網站不能打開
答:您好,
我們使用移動4G網絡測試了下您的網站可以訪問打開,您可以再您wifi網絡環境下使用電腦ping 下您這個域名,將返回的信息截圖發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:wifi環境下不可以
答:您好,我司測試wifi訪問也正常的,您打開是什么報錯,可提供報錯截圖給我司查看下。
問:
答:您好, 查看服務器為宕機狀態,已經為您重啟服務器后正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:為什么會宕機?這臺服務器每天訪問量很大不能無緣無故總是發生這種情況,麻煩你們檢查好原因不能再次發生這種情況
答:您好,您可以通過windows的事件查看器來核實一下是否有具體的日志,或者將服務器遠程密碼提供在工單,我司嘗試為您查找一下
非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,目前查看有大量數據庫登錄的記錄,對方可能在暴力破解您的數據庫建議您如果不需要遠程連接數據庫,就把1433端口在防火墻或者安全組關閉。
另用戶組中的這幾個是您添加的嗎,請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務器遠程上不去了 網站都打不開了
答:您好,目前測試可以登錄,站點打開正常,但查看系統日志里有很多登錄失敗的日志,建議用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠程登錄端口,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置安全組只允許您的客戶端ip段登錄服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務器又連接不上了,遠程也登錄不上
問:系統又卡死 遠程也登不上 這幾天怎么回事 只能重啟
答:您好,抱歉,查到上周5換的2塊磁盤到新宿主上,有塊盤可能接口有問題,有中斷情況,現聯系機房給你重新插拔了,原來的宿主晚點也可以用,也換回原來宿主,換回原來宿主可能要中斷10分鐘。
問:127.0.0.1:
這臺服務器又卡死了。遠程 又又又又上不去了。!!!!!!!
問:真是要炸了。從20號開始天天都要這樣。這哪叫服務器。
問:
這又是什么意思呢。
答:您好,現在看服務器狀態是正常的,更換宿主后原來磁盤有中斷情況,打算給你換回原來的服務器,您看什么時候可以關機更換,更換需要中斷10分鐘左右。
問:………確定要換回去嗎。。10分種夠嗎。。。
問:還有數據。 數據一定要完全同步回去。。。。。數據是關建。。。
問:我已經跟用戶申請完了。現在開始吧。。。數據一定一定不能丟失。。。。謝謝。! 2020.3.24 9:05
答:您好,經常掉這塊盤識的接口問題,我們現在沒換回原服務器,在目前服務器上啟動先使用,我們測試下其他宿主接口是否正常,確保找一臺正常的宿主,后面再協商時間換過去,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶希望不要再轉移了,每次中斷影響太大了。昨天晚上將近兩個小時的中段影響極其不好。非常嚴重。
答:您好,目前的宿主可能有一個磁盤接口有問題,會出現重置情況,在目前宿主上還有可能會出現重置導致系統卡的情況,我們現在重新找了一臺宿主測試正常的,可以換過去,如果方便你們看什么時候進行切換,切換的話10分鐘左右的。早上是因為系統下載了補丁,正常關機時系統安裝補丁用了幾分鐘。
問:好!
答:您好,已經更換并正常啟動,檢查磁盤正常,請登錄核實。