問：我的本地CuteFTP無法連接到遠程虛擬服務器，我沒有辦法提交文件,我的本地CuteFTP無法連接到遠程虛擬服務器，我沒有辦法提交文件
答：您好，
當前測試您賬戶下虛擬主機ftp可以正常連接,如您本地無法連接請提供下具體連接報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：現在連上了 一直卡在這，雙擊也不能打開
答：您好，請將ftp地址修改為127.0.0.1 連接再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝你
答：您好，如仍無法連接，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 方法“二、ftp軟件的代理功能。”再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如題，比如我網站上有一個10M的壓縮包，用戶從網站上下載下來，這個算網站每月流量嗎？
答：您好，這個對應的壓縮包下載也是算對應的網站流量消耗的，如果您需要提供下載，建議將對應的壓縮包存放到第三方下載空間，節 網站流量，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您請提供您的郵箱為您發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 126.com 我的郵箱 請發下 謝謝
答：您好，情況說明已發送至郵箱，請注意查收并請填寫后和營業執照拼圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：lia ui 需要mac地址 政府網址填寫表格需要填寫 mac地址
答：您好，mac地址是B ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已經放行 ，請及時檢查程序清理掛馬并修復程序漏洞，并請加強網站管理 ，現在訪問為附圖 ，請檢查程序
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ssh證書下載不會，請幫忙
答：您好，我們查看您使用的是純凈版系統，安裝的是nginx，需要您自己手工去部署證書。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 這里有nginx手工配置證書的配置示例，請您自己配置，如果需要我司幫您部署，【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境） 請重新選擇這個工單分類進行提交，會存在費用,非常感謝您長期對我司的支持!
