問：我剛申請了個ssl 證書，也已經(jīng)成功了，但是后臺沒有找到下載的入口，麻煩告訴我在哪里,ssl證書在哪里下載，鏈接入口在哪里
答：您好，附圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
問： 網(wǎng)站剛剛完全打不開，就一直在加載， 現(xiàn)在又稍微好一點了， 但是還是有點卡
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)網(wǎng)站首頁加載項過大，并查看基本都是一些大分辨率的圖片，建議聯(lián)系程序員為您優(yōu)化一下首頁加載項，如優(yōu)化一些圖片分辨率等，按照服務(wù)器帶寬4M來折算，其現(xiàn)在網(wǎng)站訪問速度基本正常，如要提示需要減少和優(yōu)化首頁加載項大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網(wǎng)站模板需要 最低的上傳文件大小要達(dá)到 32MB, 可你們的服務(wù)器所能允許上傳的最大只有2MB和8MB, 可否幫我提高到 32MB 以上 ？謝謝 ！
答：您好，核實到主機(jī)是國內(nèi)主機(jī)，且是linux操作系統(tǒng)，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409進(jìn)行PHP.ini文件的修改，請核實
php.ini文件的修改需要登陸到西數(shù)后臺虛擬主機(jī)管理界面，打開文件管理，在/other目錄下進(jìn)行修改，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp
答：您好，已解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，幫忙優(yōu)化一下www.smartlightdesigner.com，太慢了
答：您好，
核實檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,測試訪問您的站點速度也很快,由于網(wǎng)站頁面較大,加載的時間會相對較長,請核實檢查壓縮網(wǎng)站上的圖片,將這個頁面控制在3M以內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.
問：網(wǎng)站打不開 看一下是什么原因
答：您好，重啟了站點池，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
之前是系統(tǒng)檢測到您的程序占用主機(jī)CPU資源異常，查看日志請您核實/ycwl/sys_data_done.php dopost=redat這個地址具體是什么操作，非常感謝您長期對我司的支持!
