問：網站登錄后臺備份數據庫，一直沒有反應，刷新后，網站出現504頁面，請貴公司人員處理下，謝謝辛苦了,網站后臺數據庫備份后卡殼刷新后是空白
答：您好，請提供下網站后臺登錄地址以及賬號和密碼，并截圖說明下備份數據庫的位置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，通過您的提示，我這邊進行了（3.如是域名activitywow.com還在使用，僅域名guyidaoconghua.com未使用了，請點擊：備案信息–注銷網站，提交網站-2的注銷申請，待注銷成功后，請再根據：首頁–B已有備案–B2添加網站，提交新域名的備案申請；）操作，但是無法成功，原因如下：后發現域名activitywow.com也沒有使用了，不需要保留，現在我們想進行（4.如是域名guyidaoconghua.com、activitywow.com均未使用了，請點擊：備案信息–注銷備案，提交整個備案號粵ICP備號的注銷申請；待注銷成功后，再根據：首頁–A首次備案，提交新域名的備案申請；）操作，但發現該備案詳情頁已沒有“注銷備案”該按鈕，現想咨詢一下平臺是否可以幫忙操作注銷蓋備案呢？如不能是否可以指引一下該備案注銷申請表格怎么填寫呢？需要提交什么材料？我這邊看了一下表格內容不太會填寫，麻煩您了，謝謝。
答：您好，
1.因您的域名activitywow.com備案接入不在我司，故無法通過我司備案平臺提交在線注銷申請；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
2.注銷申請表填寫請參考：
3.需提供的資料和遞交方式請參考：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被你們自動換節點后，速度慢的要命！5M帶寬趕不上騰訊云1M的服務器
為什么要給我換節點？換了速度這么慢，還以為用的國外的服務器，打開慢的要命
kz.cq.cn和hcmhcm.com都在這臺服務器上
答：您好，
hcmhcm.com 訪問是比較正常的，但是kz.cq.cn 訪問加載的速度的確稍微較長。
問：下午吧，在吃飯
答：您好，
問：嗯，謝謝技術，專業人士就是厲害，恢復正常了，么么噠，感謝
答：您好，
