問：您好，備案狀態正常情況下，上傳不了身份證照片,備案狀態正常情況下，上傳不了身份證照片
答：您好，客戶可以將備案圖片上傳至工單，我司代為提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，證件已經為您上傳，請點擊備案信息-修改主體將證件住所更改準確后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已提交。麻煩審核通過下，謝謝
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！ 我的這網站今天怎么經常性的打不開呢？
答：您好，很抱歉為您帶來不便，核實節點有些問題已調整請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zhouyanli03.gotoip3.com 三天兩頭打不開，什么破空間，這樣根本沒法用啊，請盡快解決，不要再出現這種問題
答：您好，
問：您好，我們在上海地 備案使用APP操作，它提示我們核驗照不清晰，要重新拍，我在APP里沒找到重新拍攝的選項，這個應該怎么辦？
答：您好，手機點擊app后點擊立即核驗處操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案搞了好多次了，現在資料已補全了，盡快幫我提交下管局，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何查詢網站月均IP,如附件，統計報告截圖中，參觀者就是指的本月IP數是嗎？
答：您好，查看主機是港臺主機，由于有CDN構架訪問通過節點訪問的統計IP數據不準確，建議您在您的網站上添加第三方的統計代碼查看統計數據,非常感謝您長期對我司的支持!