問：域名：chemdy.com
19號下午已經(jīng)關(guān)閉域名隱私保護，但是今天仍然查詢不到信息哦。麻煩看看是怎么回事哦。
https://whois.35.com/chemdy.com,域名隱私保護已關(guān)閉，但仍然無法查詢域名信息
答：您好，
您關(guān)閉whois保護后，查詢會走注冊局服務器查詢，注冊局服務器返回數(shù)據(jù)如何顯示的信息就是如何；
建議您可通過域名展示的方式顯示信息：http://www.shinetop.cn/manager/domainshow/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站之前是放在win2012的iis上的，更換nginx服務器上后驗證碼輸入是正確的，但是一直提示輸入錯誤。可能是Nginx反向代理導致的session丟失問題，請幫忙排查處理下，謝謝！https://www.zsj18.com/UI/login/參考教程：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
答：您好，如需我司協(xié)查排查，會扣除一次金牌服務，并在工單里提供下https://www.zsj18.com/UI/login/登錄的用戶名和密碼，還有寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前沒登錄過的用戶可以正常輸入驗證碼登錄，但是之前有登錄過的用戶就無法正常登錄，登錄時都會提示驗證碼錯誤。很多用戶在登錄時也不會知道需要先清理瀏覽器cookie等操作，請再排查處理下，謝謝！
答：您好，這個就是瀏覽器緩存方面的問題，您更換操作系統(tǒng)后網(wǎng)站有新的session，用戶瀏覽器存的之前的數(shù)據(jù)，故需要清理后才能登陸，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個總有解決的辦法吧，不然之前登錄過的用戶怎么登錄我們的網(wǎng)站，我們也不可能一個一個去通知讓他們清理瀏覽器緩存等再登錄吧。麻煩看下能不能按這個設置下https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
答：您好，https://www.zsj18.com/ceshi.php測試session是能正常保存的，這邊也幫您清理bom頭，可以讓不能登錄用戶測試下，如還是不行直接聯(lián)系程序人員排查下程序代碼判斷是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果是兩臺win服務器上切換就不會出現(xiàn)登錄時驗證碼出錯的情況的，我這邊現(xiàn)在重裝了win2012系統(tǒng)，但是系統(tǒng)默認未安裝PHP5.2版本，我們網(wǎng)站不支持高版本PHP，請問下怎么在服務器上安裝PHP5.2，或者其他操作系統(tǒng)下有沒有默認安裝PHP5.2的？
答：您好，查看您使用的建站助手，建站助手里可以安裝的，已經(jīng)幫您安裝切換好了，請測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站配置好后，高防IP解析訪問網(wǎng)站時出現(xiàn)高防IP被源機防火墻攔截的情況，網(wǎng)站無法正常訪問，已經(jīng)配置安全組對高防IP做了放行，但是還不行，請再幫忙排查處理下，謝謝!http://www.zsj18.com/index.php
答：您好，www.zsj18.com 當前解析IP不是我司的，您是用的第三方的CDN嗎？ 請您檢查下對應CDN處設置的回源IP是多少。
默認不需要在安全組中設置放行的，如服務器內(nèi)有安裝安全軟件的需要在安全軟件中設置白名單把CDN的節(jié)點IP加上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是解析的第三方高防IP，設置了回源IP為該服務器IP的。服務器上也沒有安裝其他安全軟件的，為什么高防IP還會被攔截呢？請再排查處理下，謝謝！
答：您好，目前我司測試訪問是如圖報錯，請您聯(lián)系高防IP那邊核實看下是什么問題，可以讓那邊核實下日志分析看下是什么原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新安裝php5.2后訪問網(wǎng)站提示無法載入 mysql 擴展，請檢查 PHP 配置，請幫忙排查處理下，謝謝！
http://cs.zsj18.com/index.php
答：您好，查看服務器內(nèi)有安裝云鎖可能是云鎖影響，請?zhí)峁┓掌髅艽a我司登陸云鎖查看下云鎖相關(guān)設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：云鎖配置是跟之前被攻擊服務器上的一樣的配置。應該不是云鎖設置的問題。現(xiàn)在是提示“無法載入 mysql 擴展，請檢查 PHP 配置”http://cs.zsj18.com/index.php
