問:你們的系統經常報警說我們網站有有害信息,但是我們幾次查詢,也找了專門補漏洞,刪除黑客代碼的技術技術人員,說已經處理好,但是仍然還是有信息,麻煩你們幫忙處理下,我們付費給你們。網站域名,空間都是你們的,網站是phpcms的系統,satamicro網站給關停問題
答:您好,核實有針對蜘蛛的掛馬,會跳轉到賭博網站,請及時清理,若需我司協助處理,還請提交正確工單類型【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理,會有100元費用產生,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請教云服務器適合什么防護軟件,主要可能是SQL注入防御,系統為windows2008 iis比如護衛神、安全狗、云鎖、360主機衛士。。 要免費的哦
答:您好:
云鎖有防SQL注入以及網站漏洞保護功能,可安裝后試一下,云服務器安全設置可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案下來了。為啥還不能綁定空間呢?
答:您好,核實域名剛剛通過備案,目前備份還沒有同步到各地。一般需要24小時左右,您這邊可以下午或者明天再添加試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案號和鏈接,我明明已經弄了,為什么還是退回來同樣的問題
答:您好,非常抱歉,因近期管局審核要求變更,網頁下備案號需放置主備案號“粵ICP備號”,請勿加-1,您請修改準確后再重新提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已經重新提交,請幫我審核
答:您好,好的,查看備案號已更改為主體備案號,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:mzhyw 虛擬主機,網站無法訪問,麻煩幫我看一下,謝謝
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前檢查是程序有報錯,我們檢查數據庫正常運行,程序連接數據庫字段也沒有問題。嘗試重啟了站點也不可正常打開,建議您聯系網站代碼開發人員協助檢查下,可能是有某些查詢語句執行超時引起的,謝謝。
問:FTP賬號:mzhyw已經把源程序修補了,還是不行,麻煩看一下,謝謝
答:您好,目前測試還是存在異常,建議您聯系程序人員,從本地連接到數據庫sql.db39.vhostgo.com進行測試看看是否存在這個問題,如果有問題,可以在本地調試程序分析下代碼,謝謝。