問：您好，為什么提交的備案好幾天都不審核？,為什么提交的備案好幾天都不審核？
答：您好，周末提交備案信息，會從今天開始逐一核實；已反饋審核專員會盡快核實處理，注意查看狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:為什么我的備案幾天了沒有短信
答：您好，查看本賬戶下備案狀態，今天上午已發送短信，請確認是否收到；若上午未收到請告知，我司為您申請重發,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:網站負責人非法人請提供法人授權書，與網站負責人身份證一起上傳
這個是什么原因？ 系統上傳的有授權書和負責人身份證呢？
答：您好，核實管局審核時未正常查看到授權書圖片，已協助重新調整并重新上報到管局系統，請網站負責人接到到工信部發送的短信驗證碼后及時在24小時內完成一下短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機2021年到期，但已經用不到了，可以注銷掉，按未使用時間返回部分費用嗎？
答：您好，主機正常使用期間是不能刪除退款的，您是我司代理可以考慮轉售給其他用戶使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，廣州地 可以授權 網站負責人拍照嗎
答：您好，廣東地 備案的網站負責人可以不是法人，由網站負責人進行核驗拍照即可,目前暫無法提供授權書，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，網站負責人不是法人時需提供授權書，授權書下載地址可參看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ，授權書可以與核驗單拼成一張圖片上傳，或單獨上傳到工單附圖，我司協助您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!