問：您好，備案電話核驗(yàn)，以為是騷擾電話拒接了怎么辦,備案電話核驗(yàn)，以為是騷擾電話拒接了怎么辦
答：您好，已反饋，我司專員會盡快撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，我司來電號碼，請注意接聽并配合核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機(jī)127.0.0.1于受到DDoS攻擊，被防火墻自動攔截。申請解封，網(wǎng)站主要是母嬰兒童類正規(guī)網(wǎng)站，網(wǎng)站安裝的安全狗防護(hù)等級現(xiàn)加高了
答：您好，核實(shí)是香港ip受51G攻擊被機(jī)房封停24小時后才可以解封,當(dāng)前用戶可通過服務(wù)器管理–管理–增加一個高防ip使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有網(wǎng)站首頁加載不出來樣式和圖片 但是其他頁面都是好的,請問下是什么問題 網(wǎng)址是www.ziyutop.com
答：您好，
原因是您的首頁加載項(xiàng)中的樣式是https的路徑，您的網(wǎng)站沒有部署ssl，所以訪問不到，請修改首頁加載路徑改成http的后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問下這個空間怎么部署ssl證書的?
答：您好，首先您需要先申請您網(wǎng)站域名的ssl證書，然后到控制面板進(jìn)行托管證書。再部署即可。
ssl證書申請可以聯(lián)系qq協(xié)助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器中病毒了可以怎么處理
答：您好，目前我們登錄服務(wù)器查看賬戶和運(yùn)行的程序，暫未發(fā)現(xiàn)被黑跡象，請問您是遇到什么情況發(fā)現(xiàn)的中毒呢？如果是系統(tǒng)內(nèi)檢測出病毒，可安裝殺毒軟件進(jìn)行病毒清理。如果擔(dān)心無法清理干凈最好做保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng)。
如果是網(wǎng)站程序被黑的情況，需要您聯(lián)系下程序提供商協(xié)助處理，網(wǎng)站被黑是由于程序存在漏洞導(dǎo)致的，謝謝。
問：pc端可以打開，但是移動端訪問有問題FTP賬號：jingyingbaoan
答：您好，
1、當(dāng)前pc端為您進(jìn)行測試，附圖：，網(wǎng)站是能夠正常訪問的。
2、但是測試確實(shí)手機(jī)端訪問會存在問題，說明是PC端、手機(jī)端的跳轉(zhuǎn)規(guī)則有誤，請您聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員或?qū)?yīng)的程序供應(yīng)商，為您進(jìn)行調(diào)整。附圖：。非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們這邊可以幫忙解決一下嗎，我們沒有開發(fā)
答：您好，
1、嘗試為您分析，已將圖示的代碼注釋，附圖：，測試手機(jī)端已能夠訪問，您再試試。
2、抱歉，由于確實(shí)對于您的程序不太熟悉，建議您：聯(lián)系對應(yīng)的程序供應(yīng)商，徹底解決您的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
