問：服務器配置較低，申請更換豪華3型服務器,服務器申請更換豪華3型服務器
答：您好，您之前是商務四型，需要更換高華三型的話，需要與機房核實庫存，明天業務經理核實后回復您，請保持聯系方式暢通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新域名備案的時候提示其他用戶提交過備案，這個要怎么處理？
答：您好，
1.核實域名“dghemeng.com ”對應的備案單位“東莞 蒙瑞電子科技有限公司”在我備案賬戶為：mengrui，您請登錄到原賬戶下去操作；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“黃剛”的手機“137****3487”和郵箱“ 63****”內
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來是想選備案過的域名的，可是這幾個都沒有備案
答：您好，根據拍賣規則，您目前可等待其他買家出價或交易結束后操作違約,非常感謝您長期對我司的支持!
問：交易結束后操作違約，怎么作，得等到那個時間后吧？
答：您好，是的，若無其他買家出價，需要交易結束后才能違約。詳情您可查看我司交易規則：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1177 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名怎么指向空間指定文件夾來訪問
答：??您好，抱歉，您的主機型號不支持，您可以將主機升級為香港商務型，支持一個子站，可以將域名指向到您需要的目錄下，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 設置子站,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：服務器CPU買的4核，為何在計算機屬性里面顯示2處理器 ？我 其他的幾臺服務器都是正常的，買的幾核就顯示幾個處理器，就這臺不正常 。
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器是4核cpu，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我自己買的兩臺服務器，請對比一下。同樣的配置，顯示不一樣，而且我明顯感覺2核心那臺CPU占用率很高。我不知道是你們在虛標還是哪里有問題，希望有個合理解釋。
答：您好，云主機CPU和核心數都是虛擬的，這兩個只是配置上有些 別，性能上本身沒有 別的，目前我司幫您調整成4核了，您可以再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！