問：您好，我這邊備案收到備案備退回，說核驗照不合格，但是重新掃二維碼進不去，一直出現核驗中，請耐心等待，試了幾次都一樣，請問怎么回事呢？,二維碼掃描進去出現核驗中，請耐心等待
答：您好，請點擊導航欄“電子化核驗”，然后點擊這里刪除原拍攝上傳的網站負責人資料圖片，然后再掃碼進入小程序重新拍攝上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的營業執照范圍里有“銷售”的字樣，好像需要提供情況說明書，情況說明書拍好了，但是沒有看到可以上傳的地方呢？
答：您好，四川備案，經營范圍僅涉及“銷售”字樣，無需提供情況說明書，涉及到“互聯網銷售”字樣，才需要提供的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、http://www.cfdjy.cn/job打不開2、恢復備份失敗
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入WEB文件，網站無法打開是寫入權限關閉導致的，已參照截圖解除限制了，請清理下木馬文件。
問：提下權限，不然打開軟件會跳出很多框，提示 對象名無效
答：您好，我們查看您數據庫是空的，和權限沒有關系。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 請導入下您的數據庫。注意您的數據庫是sql2000版本，如果本地高于這個版本，請上傳sql文件并告知路徑和文件名，我們手工幫您導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：canse 網站后臺部分程序功能失效，客戶說是空間的問題，請協助核查！
答：您好，網站后臺地址以及賬號和密碼麻煩提供下，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我修改了驗證文件的內容，但瀏覽器訪問還是我之前的內容，并未更新啊。
問：緊急啊緊急
答：您好: