問：我的收件和發件IP是什么？,收發送郵件IP是什么？
答：您好，
問：您好，我們的房間地址從原來的2718改為2617.地址變更正在審核中，有一個客戶的審核資料無法提交。請盡快幫助審核完成，以便我盡快提交客戶備案資料
答：您好，已為您審核通過，您可正常為客戶拍照核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核實法人身份證通過公安部系統比對驗證失敗，我司在進一步驗證核實，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么也不給回復呢 還是在接入商審核
答：您好，
法人身份證通過公安系統比對驗證失敗，請提供真實有效證件備案；
因加強備案真實性監管，請補充上傳：法人手持營業執照副本原件拍攝照片（需能清晰識別營業執照上文字）上傳至工單中進行驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：急用請盡快處理
答：您好，河南鄭州景安機房
帶寬8M。
CDN： 未使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機比較卡 網站經常打不開 幫看一下原因
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：如圖，這個備案我要從云服務器轉到虛機上，請問如何操作
答：您好:
若虛擬主機和云服務器都是我司，兩者進行變更，備案中的服務器提供商主體沒發生變化，所以不影響備案，非常感謝您長期對我司的支持！
問：國為站點是在虛機上，那就是說不用變更是吧
答：您好：
需滿足兩個條件，云服務器和虛擬主機之間切換不影響備案，不需要變更
1、云服務器和虛擬主機都在我司
2、云服務器和虛擬主機都在國內
非常感謝您長期對我司的支持！