問：服務器上的文件已經(jīng)打包，如何下載？ 點擊下載怎么打開不了？,服務器上的文件已經(jīng)打包，如何下載？
答：您好，如箭頭所示 ，您的站點綁定了那個站點 ，直接通過域名加 包名的形式進行訪問即可，若此站點未綁定域名 ，可新綁一個已備案的域名 進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我綁定了www.cn-uhmwpe.cn 這個域名，為什么無法打開下載？
問：www.cn-uhmwpe.cn 現(xiàn)在網(wǎng)站怎么也打不開了？
問：我剛才壓縮好的文件也沒有了。怎么回事？你們在操作嗎？
答：您好，請訪問 http://www.cn-uhmwpe.cn/.tar.gz 直接進行下載 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：glory-lighting.hk網(wǎng)站打不開 ,麻煩打開,處理 一下,謝謝
答：您好，查看網(wǎng)站確實有掛馬，見截圖，首頁index.asp也被掛馬了，請您核實并清理
問：虛擬主機清理掛馬類型的將收費處理?
答：您好，
是的，虛擬主機清理掛馬是收費處理的，我司也需要去排查程序源碼做清理的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：費用多少?
答：您好，虛擬主機清理掛馬費用是100元
您可以確保賬戶金額足夠以后回復工單，我司給您清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙glory-lighting.hk虛擬主機清理掛馬費用是100元
然后禁止上傳 ,這樣不會再掛病毒了
這樣可以嗎?
答：您好，
我司清理掛馬后會針對網(wǎng)站做一些安全設置，盡量去避免再次被掛馬，但是無法保證100%不再被掛馬
如果將整站設置為只讀，可能會影響程序的正常寫入，一般不推薦這樣設置
目前若是確認需要我司清理掛馬，請回復工單確認
非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司幫忙清理掛馬,設置為只讀
答：您好，
網(wǎng)站內(nèi)頁打開異常，很多程序代碼被篡改了
同時將程序設置了目錄保護，同時設置了只讀
您首頁index.asp已經(jīng)完全被篡改了，我司沒有您的網(wǎng)站程序，查看了備份中也是一樣的代碼，無法恢復，若是您本地有程序備份，可以上傳index.asp上來恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是沒有清理成功,這次不需要扣費
答：您好，掛馬已經(jīng)幫您清理了，現(xiàn)在問題是index.asp文件內(nèi)容被掛馬篡改，不是原始的index.asp文件，需要您重新上傳index.asp文件覆蓋。目前www設置只讀的，您可以將index.asp文件上傳到www外后，聯(lián)系我司幫您替換，非常感謝您長期對我司的支持！
