問：,收信讓輸入密碼，也發不出郵件
答：您好，查看郵局解析不正確現已修正，請過30分左右更新生效后按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 修正客戶端配置后再試。
另外域名還有三天過期，請及時進行續費以免影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢，進不去
答：您好，請提供對應收信配置截圖和本地ping smtp..cn 和 smtp.yunyou.top服務器地址域名的截圖,我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的主機xincaimei.com續費一年，但不小心操作點了二年，請撤消退回一年，謝謝。
答：您好，已退訂1年，目前此主機是續費1年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：sale.kim，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (sale.kim) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
該域名sale.kim已經續費一年，目前是2019年到期,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單也加了，也解析了，站點也建好了，一直提示連接被重置。業務IP：127.0.0.1
答：您好，核實您白名單添加是成功的,但您此域名并沒有解析到我司服務器,請核實并重新做解析指向到s.gotocdn.com
問：購買了1000元的優惠劵不能使用，幫忙看下
答：您好，該卷僅限直接客戶參加，代理無法參加次活動。已經安排您的渠道經理聯系您的qq提供解決方案和告知您代理可參加的活動有哪些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我空間里面的站怎么全打不開了 www.bxgc.netwww.buxiugang189.comwww.yuangangc.com
答：您好，access數據庫卡死了,調整重啟站點池后恢復訪問建議您把數據庫文件下載到本地壓縮修復后重新上傳在觀察。
如果經常出現,建議您聯系程序商檢查調整為使用mssql數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!